Issue 12

OpenAI a lancé de nouvelles fonctionnalités majeures pour les utilisateurs professionnels et éducations de ChatGPT. Le chatbot peut désormais se connecter à des services cloud comme Dropbox, Google Drive ou SharePoint afin de puiser dans les documents internes de l’entreprise pour répondre aux questions, tout en respectant les droits d’accès existants. OpenAI a également déployé un mode d’enregistrement et transcription de réunions : ChatGPT génère automatiquement un compte-rendu horodaté avec des citations et peut suggérer des actions à mener. Enfin, des connecteurs de “Deep Research” permettent à l’IA d’interroger des outils métiers (CRM, gestion de projet…) pour rédiger des rapports détaillés à partir de données internes et d’informations du web. L’objectif est de faire de ChatGPT un véritable assistant d’entreprise polyvalent, disponible pour tous les clients payants.

Apple a profité de la WWDC 2025 pour dévoiler de nouvelles fonctionnalités “Apple Intelligence” qui se déploieront sur l’iPhone, l’iPad, le Mac, l’Apple Watch et même le casque Vision Pro. La firme à la pomme met l’accent sur l’IA embarquée sur l’appareil : un modèle de langage foundation model tournant directement sur les terminaux Apple sera mis à disposition des développeurs, offrant des réponses intelligentes rapides, privées et fonctionnant hors-ligne. Parmi les nouveautés pour les utilisateurs : la traduction instantanée de messages audio (Live Translation), des améliorations de la reconnaissance visuelle dans l’interface, et un coach sportif AI appelé Workout Buddy. Apple accélère dans le domaine de l’IA, tout en préservant sa stratégie axée sur la confidentialité et l’intégration fluide à son écosystème, afin de combler son retard face à la concurrence et de rester dans la course. 

La startup Anthropic, cofondée par d’anciens d’OpenAI, a annoncé une version spéciale de son agent conversationnel Claude à destination des agences de défense et de renseignement des États-Unis. Baptisés Claude Gov, ces modèles sont entraînés pour analyser des informations classifiées en assouplissant certains garde-fous, par exemple en acceptant de traiter des données sensibles là où les IA grand public les refuseraient par précaution. Déjà déployés au sein de quelques agences gouvernementales, ces agents conversationnels sécurisés offrent des capacités accrues d’analyse de menaces et de compréhension de langues critiques, tout en restant soumis à des tests de sécurité rigoureux, selon Anthropic.  

L’éditeur de CRM Salesforce a lancé Agentforce, une nouvelle génération d’agents conversationnels autonomes intégrés nativement à ses portails client. Concrètement, ces IA sont capables de résoudre automatiquement de nombreuses demandes courantes des usagers, en s’appuyant sur le modèle de langage maison et les données contextuelles de chaque client. D’après Salesforce, cette automatisation agentique du support permet de traiter instantanément les requêtes 24h/24, de réduire jusqu’à 80 % le volume de tickets transmis aux opérateurs humains et d’améliorer la satisfaction grâce à des réponses plus personnalisées. L’agent virtuel, déployé sur l’ensemble du Service Cloud de Salesforce, promet ainsi aux entreprises un support client plus réactif tout en diminuant les coûts opérationnels. 

La startup française H Company a annoncé le lancement public d’une plateforme d’agents d’IA autonomes de nouvelle génération. Trois agents spécialisés (Runner H, Tester H et Surfer H) sont conçus pour exécuter de manière autonome des tâches numériques complexes (respectivement l’exécution d’actions, la navigation web et l’assurance qualité), au-delà de la simple conversation. La société ouvre simultanément le code de son modèle de vision-langage Holo-1 H, qui permettra d’apporter des capacités visuelles à ces agents. Avec cette suite européenne d’IA “exécutantes”, H Company vise une IA de confiance, capable d’agir avec un haut taux de succès tout en réduisant les coûts, et ouvre la voie à ce qu’elle présente comme une étape vers une intelligence artificielle plus autonome et généralisée.