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Challenge
Des débutants aux champions de la culture : L'onboarding immersif
Dans les organisations internationales et décentralisées, les employeurs ont des difficultés à créer un lien entre les employés et entre les employés et les employeurs.
En prenant l'exemple de Serviceplan Group, nous voulions créer une manière nouvelle et attrayante de présenter aux nouveaux employés la culture de l'agence. Au lieu de transmettre passivement des connaissances, nous voulions transformer l'intégration en une expérience d'apprentissage active et interactive. Nous voulions que les nouveaux employés comprennent mieux l'histoire de l'entreprise, sa vision, sa façon de travailler, son approche du développement durable et sa structure organisationnelle. Et le plus important, c'est qu'ils s'amusent en le faisant !
Au lieu de faire des présentations lors des réunions d'équipe, nous avons envoyé nos nouveaux employés à la découverte de notre culture d'entreprise.
Solution
Révolutionner l'onboarding : La rencontre de l'informatique et de la narration immersive
Nous avons créé une expérience spatiale immersive qui combine l'interprétation architecturale de notre identité d'entreprise avec une narration convaincante. En émotionnalisant notre processus d'intégration et en créant un lien plus direct et authentique entre Serviceplan et les nouveaux employés dans le monde entier, nous avons créé une expérience d'intégration qui apporte une réelle valeur ajoutée à nos agences internationales.
Le récit de l'expérience
Les participants entrent dans l'"Überverse", un espace ancré dans l'ADN du groupe Serviceplan. Ici, une petite équipe se réunit pour explorer un "Ü" monumental. Ce 'Ü' contient cinq cubes différents, chacun symbolisant un gène clé de l'ADN de Serviceplan. En outre, le "Ü" est représentatif de la narration créative du groupe - notre ÜberCreativity. Accompagnés par des modérateurs du département RH, les participants explorent chaque cube et en apprennent davantage sur l'identité de l'entreprise, pièce par pièce. Des quêtes annexes passionnantes offrent également des faits divertissants sur l'histoire de l'entreprise. À la fin du voyage, l'équipe se réunit à nouveau et est prête pour les prochaines étapes du processus d'intégration.
Logistique
L'onboarding dure environ 30 minutes et s'inscrit dans le programme d'onboarding précédemment diffusé par vidéo. Avec peu d'efforts supplémentaires, nous créons une expérience durable pour les nouveaux employés qui a un impact important sur la culture de Serviceplan.
Points clés à retenir
#1
L'architecture joue un rôle essentiel dans la création d'une expérience d'entreprise unique qui transmet efficacement les valeurs fondamentales de l'entreprise.
#2
Encourager les utilisateurs à explorer et à apprendre par la pratique plutôt que par la consommation passive d'informations.
#3
Incorporer des éléments interactifs tels que des jeux, des simulations et des interactions sociales.
"Notre idée était de fusionner l'imagination et la technologie pour créer une expérience d'accueil immersive qui ne se contente pas de présenter notre entreprise, mais qui les enveloppe dans un voyage captivant. Il s'agit de dépasser les frontières, de favoriser les contacts et d'éveiller la curiosité. Nous réimaginons l'intégration comme une aventure, où chaque étape est une opportunité d'exploration, de croissance et d'interaction sociale".
Creative Director Spatial
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Pierre-Emmanuel Muller
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Directeur Général
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