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Élargir les horizons - façonner l'avenir
Au cours de neuf masterclasses passionnantes, des intervenants de premier plan et des experts de l'industrie se sont réunis et ont discuté de leurs connaissances dans le but d'explorer le pouvoir de transformation de l'IA, de partager leurs expériences et de fournir des aperçus très personnels dans les domaines des affaires, de la science, des médias et de la culture.
Nous avons résumé les contenus et les enseignements de manière compacte et nous les proposons maintenant au téléchargement. Il vous suffit de remplir le formulaire en bas de page et de demander le contenu.
Voici les thèmes de nos masterclasses
Comment les entreprises peuvent-elles utiliser la durabilité comme moteur de croissance ?
Lors d'un atelier interactif, Stefanie Kuhnhen (Serviceplan), Jürgen Kornmann (Deutsche Bahn) et Marco Voigt (Green Window) ont parlé d'exemples de réussite, d'enseignements concrets tirés de la pratique et d'idées tirées des derniers résultats d'études.
Amal Rahho (TikTok), Vanessa Machado (Puma) et Eva Lihotzky (Serviceplan Group) ont discuté des stratégies de succès efficaces pour la plateforme TikTok dans cette masterclass. Nous avons résumé comment engager votre public avec du divertissement, exploiter efficacement la vitesse de la plateforme, se démarquer de la concurrence, exploiter le pouvoir des créateurs et s'intégrer de manière transparente dans l'écosystème unique de TikTok.
Restez dynamique et créez votre success story sur cette plateforme éclectique !
Le marketing culturel est l'une des grandes tendances du marketing. Mais comment établir la crédibilité d'une marque au sein d'une culture ?
Le journaliste musical et expert en hip-hop Niko Backspin, en collaboration avec le rappeur Dennis "Denyo" Lisk, a fait la lumière sur le point de vue des artistes et leur perception des collaborations avec les marques. Avec Lars Holling (Serviceplan Team for O2), il a comparé cette perspective à celle du marketing et analysé sous quel angle et avec quelles approches la culture et le marketing peuvent être harmonisés.
Le panel de discussion a révélé différentes perspectives sur le monde en constante évolution du commerce de détail des médias.
Les participants ont discuté des tendances et des défis actuels dans ce domaine dynamique avec Florian Berger (Mediaplus), Andreas Kleofas (emax digital), Paul Baumann (Rossmann) et Torsten Ahlers (MediaMarktSaturn/MMS).
Comment convertir les contacts en clients tout au long du parcours client ? Et quel rôle l'intelligence artificielle (IA) peut-elle jouer dans ce processus ?
Lukas Paschke (Plan.Net Group) s'est penché sur la question de savoir comment l'IA peut être utilisée de manière efficace et rentable pour des objectifs de marketing avec Thomas Balduff, notre partenaire d'Adobe.
Découvrez l'avenir de votre propre marketing : Grâce à l'automatisation et à la personnalisation du marketing ciblé, les marques peuvent transformer leurs clients en fans enthousiastes. Mais comment cela fonctionne-t-il exactement ?
Markus Haydl (hmmh) et Henrik Thiel (SAP Emarsys) se sont penchés sur cette question lors de notre master class et ont apporté des éléments de réponse passionnants.
Lors de cette table ronde de haut niveau, Microsoft et Google ont présenté leur vision de l'ère de l'IA : dans quelle direction Bing et Google se dirigent-ils ? Quel sera l'impact de l'IA sur le comportement des utilisateurs en matière de recherche et d'utilisation ? Comment les entreprises et les annonceurs peuvent-ils assurer leur visibilité sur le web du futur ? À quelles perturbations faut-il s'attendre dans le parcours du client et comment notre vision de la protection des données changera-t-elle dans le contexte de l'hyperpersonnalisation induite par l'IA ?
Nous sommes au début de l'ère de l'intelligence artificielle. Lors d'une session interactive, des experts de thaltegos et de Plan.Net ont discuté des opportunités et des risques de l'intelligence artificielle. Les meilleures pratiques dans les domaines de l'IA conversationnelle et générative ont servi de base à la discussion. L'accent a été mis sur les interactions avec les clients et la communication du futur. L'IA responsable et les conditions préalables à l'utilisation réussie de l'IA dans l'entreprise ont été les autres thèmes principaux de l'échange.
Pia Schörner (BMW) et Nina Matzat (Serviceplan DCNTRL) ont discuté du lancement de la BMW Fortnite Experience et de son importance pour le groupe cible. Elles ont fait la lumière sur l'intégration authentique de la marque dans la plateforme et l'augmentation de la notoriété de la marque. Ils ont également présenté le projet d'écosystème blockchain "BMW.key" par BMW et Plan.Net Studios, qui soutiendra les activités D2C, connectant les mondes numériques et physiques de BMW, et construisant une communauté BMW plus large.
Informations générales
Innovation Day
Avec une approche innovante, la 19e édition de la Journée de l'innovation a inspiré les quelque 500 participants. Cette année, la Journée de l'innovation a non seulement apporté un nouveau concept, mais aussi trois intervenants de haut niveau et des masterclasses passionnantes sur un large éventail de sujets, afin de permettre des échanges et des interactions à un niveau encore plus personnel.
Florian Haller, coorganisateur de l'événement et représentant des partenaires REPUBLIC, AdAlliance et SAP, a placé le thème de l'intelligence artificielle au centre de l'événement : "Après la diffusion de l'internet et l'introduction du smartphone, nous sommes dans la révolution du troisième siècle avec l'intelligence artificielle. Selon lui, il y a deux façons d'aborder cette question dans le cadre de la gestion des marques et de la communication : "Il y a deux façons d'y faire face en matière de gestion de marque et de communication : "Vous pouvez la bloquer ou vous pouvez dire que nous allons la prendre comme une opportunité, essayer de travailler avec elle et d'en tirer le meilleur parti.
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Carole Giroud
Serviceplan Group France
CEO
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