Le principal constat de Florian Haller a été que le marketing a dorénavant besoin d'allier technologie et empathie. Pour y parvenir, les marques doivent se poser trois questions essentielles concernant l'avenir :

Pertinence : Comment redevenir pertinent pour les gens ?

En parlant enfin de ce qui les fait vraiment vibrer. Une marque qui ne se contente pas de garantir les avantages d'un produit, mais qui possède également un fort pouvoir d'attraction émotionnel, qui est accessible et qui incarne les mêmes valeurs que son groupe cible, n'est pas seulement appréciée. Elle est adulée. Et les gens s'arrachent ses services ou produits.

Émotion : Comment atteindre de nouveau le cœur des gens ?

Réapprenons à raconter des histoires émouvantes qui touchent vraiment les gens en plein cœur. Des histoires réconfortantes qui font réfléchir - et qui poussent peut-être même à agir.

Immersion : Comment faire partie de la vie des gens ?

La publicité n'ira véritablement « au-delà » que lorsque les marques ne seront plus perçues comme des expéditeurs de messages marketing interchangeables, mais comme des amis, des compagnons de route, qui communiquent avec leurs consommateurs de façon individuelle. Pour que les gens soient enclins à laisser les marques entrer dans leur vie, il faut que celles-ci deviennent des personnalités uniques et accessibles.

Brands that seriously answer these questions will continue to be able to advertise effectively and efficiently. Brands that reach this level can become lighthouses again, even in times like these.

Les marques qui répondent sérieusement à ces questions continueront à se faire connaître de manière efficace et efficiente. Celles qui atteignent ce niveau redeviendront des marques phares, même par les temps qui courent.

Alex Turtschan et Simone Jocham de Mediaplus International résument d'autres interventions du DLD sur notre blog.

Retrouvez les temps forts de la conférence ci-dessous :