Les tendances qui remodèlent les médias sociaux

L'essor des médias sociaux de type radiodiffusion

La popularité croissante du contenu vidéo vertical est une tendance notable qui remodèle les médias sociaux, en grande partie grâce à des plateformes telles que TikTok et Instagram. Cette tendance modifie la manière dont les utilisateurs interagissent avec ces plateformes, passant d'une participation personnelle et active à une consommation plus passive de contenus vidéo produits par des professionnels. En conséquence, le domaine de la création de contenu devient plus exclusif, dominé par des créateurs qualifiés, ce qui élève la barrière d'entrée pour l'utilisateur moyen.

Priorité à la protection de la vie privée et à la qualité des conversations en ligne

Un autre facteur influençant l'évolution vers des canaux de médias sociaux plus privés est l'inquiétude croissante concernant la vie privée et la baisse de la qualité du discours public. Les plateformes qui encourageaient autrefois un dialogue ouvert sont aujourd'hui souvent entachées par des problèmes tels que le harcèlement et la polarisation. Par conséquent, les utilisateurs se tournent de plus en plus vers des formes de communication privées, telles que la messagerie directe et les stories, plutôt que vers les messages publics traditionnels.

La fragmentation des espaces en ligne

Suivre l'évolution rapide de l'espace en ligne comporte son lot de défis. L'essor de TikTok, avec son algorithme de contenu hautement personnalisé, a entraîné une diminution des contenus universellement viraux. Les utilisateurs se retrouvent dans des bulles de contenu plus personnalisées. Cette tendance est encore amplifiée sur des plateformes telles que Discord, Reddit et Facebook Groups, qui répondent à des intérêts spécifiques et fonctionnent comme des centres communautaires semi-privés, ce qui pose des problèmes aux marques en termes d'accessibilité et d'engagement.

Équilibrer les stratégies publiques et privées en matière de médias sociaux

L'environnement actuel des médias sociaux se caractérise par une dichotomie entre les sphères publique et privée. Les médias sociaux publics sont de plus en plus axés sur un contenu axé sur le divertissement, comme les vidéos et les flux en direct, qui suscitent principalement des réactions plutôt que des interactions plus profondes. En revanche, les canaux privés des médias sociaux, y compris les discussions de groupe et les contenus partagés entre amis proches, offrent un espace d'interaction plus personnel et plus intime. Bien que ces canaux sociaux "sombres" connaissent une forte augmentation de l'engagement des utilisateurs, ils présentent des défis uniques pour les marques qui cherchent à pénétrer ces espaces plus privés.

Six possibilités d'engager les consommateurs dans la nouvelle ère des médias sociaux

1. Exploiter les médias payants : Utilisez les plateformes sociales pour la publicité vidéo. Créer un contenu spécifique à la plateforme qui capte l'attention fugace. Exploiter le contenu des collaborations et amplifier les éléments les plus marquants.

2. Collaborer avec les créateurs : Associez-vous à des créateurs qui ont une connaissance approfondie de leur public et de leurs plates-formes. Positionnez votre marque comme un facilitateur de contenu unique et d'engagement communautaire.

3. Embrassez le créateur qui sommeille en vous : Développez une voix de marque qui soit humoristique, éducative ou divertissante. Créez du contenu qui encourage le partage sur des canaux privés, en proposant des promotions ou un accès exclusif.

4. S'engager dans le jeu des réactions : Participez aux conversations sociales en vogue pour accroître votre visibilité. Développez une stratégie d'engagement spontané qui s'appuie sur l'agilité et la liberté de vos community managers.

5. Exploiter les technologies sociales : Utiliser des filtres et des lentilles de réalité augmentée pour améliorer les campagnes et pénétrer les canaux privés. Offrir des produits numériques de marque qui encouragent l'expression des utilisateurs sur les applications populaires, tels que des sons, des autocollants et des filtres.

6. Se concentrer sur des communautés de niche : Identifiez les communautés numériques qui résonnent avec les valeurs de votre marque et engagez-vous auprès d'elles. Adaptez votre approche à ces groupes de niche pour favoriser des connexions plus profondes et débloquer l'accès aux espaces communautaires.

En conclusion, l'avenir des médias sociaux exige une approche nuancée. Une approche qui concilie l'attrait des plateformes publiques et l'intimité des canaux privés. Les marques qui s'adapteront à ce paysage en évolution, en respectant ses subtilités et en exploitant son potentiel, se retrouveront à l'avant-garde de la prochaine révolution numérique.

Auteur : Alex Turtschan, directeur de l'innovation chez Mediaplus