Chers marketeurs,

Tout d'abord, merci ! Merci d'être toujours là, de faire votre travail pas si facile jour après jour - et de répondre aux questions de notre CMO Barometer année après année. Non seulement vous nous aidez à comprendre les questions clés qui vous préoccupent, mais vous nous aidez aussi à mieux comprendre votre rôle et votre charge de travail. Et entre nous, les temps ont été plus roses et notre travail plus facile.

Si nous récapitulons l'ambiance et les défis de ces dernières années, nous pouvons constater que les exigences imposées aux spécialistes du marketing sont devenues de plus en plus diverses. Ces dernières années, les crises se sont succédé : pandémie, guerre, récession. À cela s'ajoute aujourd'hui le défi de l'intelligence artificielle, pour ne citer que l'une des nombreuses nouvelles technologies. Tout cela fait du marketing un élément crucial des entreprises et des marques. Il stabilise la confiance des clients et de tous les autres. Un moteur essentiel des ventes. Un sauveur de la durabilité. Et un intégrateur des technologies futures et donc de la préparation à l'avenir.

Beaucoup de choses reposent sur vos épaules. En conséquence, la légèreté et peut-être même le plaisir de ce travail semblent en faire de moins en moins partie. Dans le dernier CMO Barometer, des thèmes tels que la personnalisation, le retour sur investissement et la performance sont incroyablement bien représentés. Sur tous les marchés. L'efficacité est le mot clé. Il semble qu'il s'agisse de faire le plus possible, le plus rapidement possible et au moindre coût. Et comme si cela ne suffisait pas, les défis liés au leadership interne et à la gestion du changement ajoutent à la pression.

Alors, chers spécialistes du marketing, comment allons-nous nous en sortir ? Comment pouvons-nous résister à la pression ? La tendance est aux managers de l'avenir inconnu, axés sur la performance. Je me pose la question : Le travail d'aujourd'hui est-il toujours celui que vous aviez imaginé lorsque vous avez décidé de l'exercer ?

J'ai le sentiment que vous êtes les cobayes de presque toutes les mesures prises par une entreprise : Réduire les coûts, garantir l'impact et la portée, être innovant et disposer de l'expertise adéquate pour répondre à toutes les questions. Comme le décrit le dernier CMO Barometer, il est logique que vous ayez besoin de l'aide de l'intelligence artificielle. Le défi : il n'y a pas de manuel pour cela. Vous devez vous débrouiller tout seul. Et personne ne peut vous aider, n'est-ce pas ?

Personne ne sait où l'IA et l'avenir nous mèneront. Mais nous avons les uns les autres, notre communauté, notre collaboration. Accordons-nous le soutien dont nous avons besoin dès maintenant. Testons ensemble les applications, créons les meilleurs cas, apprenons les uns des autres et construisons l'avenir étape par étape. Tout de suite. Et ramenons l'humanité et le plaisir, l'amour de la créativité, la création d'univers de marque émotionnels et l'échange joyeux avec les parties prenantes - malgré, ou peut-être à cause de toutes les innovations techniques. Qui a dit que l'IA ne devait que nous rendre plus efficaces ? Si nous la considérons non seulement comme un outil d'optimisation des performances, mais aussi comme une source d'inspiration, un partenaire de dialogue et un catalyseur de l'avenir.

Pour ma part, je reste #FuturePositive. Pouvons-nous y parvenir ensemble ? Ce serait souhaitable.