Metaverse 2023: 3 tendances, 3 perspectives

NFTs, VR vs AR, ou encore communautés : que faut-il attendre du Web3 en 2023 ? Yves Bollinger, Nina Matztat, Christian Waitzinger et Alex Turtschan, experts du Metaverse,  nous éclairent.

 Les NFT sont des modèles économiques, pas des jpgs

Le Web3 transforme la relation entre les marques et les personnes, offrant un énorme potentiel de solutions créatives et de nouveaux modèles commerciaux.

Les NFT (Non Fungible Token) peuvent créer de la valeur de différentes façons ; par exemple, au moyen de modèles de revenus liés à leur commerce. Cela peut prendre  la forme  d’un lien avec d'autres produits, de l'innovation en matière de production numérique, de la capitalisation des données ou de partenariats et de collaborations. 

En outre, les NFT sont la porte d'entrée vers une nouvelle forme de communauté, qui permet à la communauté de prendre une part active au sein de l'entreprise et de ses produits, donnant lieu à une identification. En termes de qualité, il s'agit d'un nouveau type de CRM récupérable. 

Grâce à des solutions techniques évoluées, comme l'achat de NFT avec une simple carte de crédit ou la création d'un portefeuille basé uniquement sur une adresse mail, de plus en plus de personnes découvriront les avantages des NFT. Une bonne façon de libérer ce potentiel et de se familiariser avec le sujet serait d'élaborer dès maintenant des stratégies à long terme, puis de procéder par des étapes courtes mais rapides. Souvent, cela signifie aussi ajuster les processus en interne et démanteler les silos.

Yves Bollinger et Nina Matztat sont Directeurs Généraux de Serviceplan DCNTRL, le studio Web3 du groupe Serviceplan. Ils aident les entreprises à découvrir le concept du Web3 et du Metaverse et à mettre en pratique les connaissances acquises.

Définition : Un Non Fungible Token ( NFT ) est un actif digital authentifié par la blockchain. Il est unique et insubstituable, aussi il s’agit à la fois d’un certificat d’authenticité, un titre de propriété et un contrat.

Le Metaverse est plus qu'une réalité virtuelle

L'idée selon laquelle le Metaverse ne peut exister que dans un environnement virtuel absolu, comme beaucoup le pensent, est fausse. Il peut en effet exister dans le monde réel avec une certaine forme d'augmentation, plus précisément une sorte de dispositif portable.

Alors que le Metaverse et la réalité virtuelle (VR) font actuellement l'objet de débats animés, la réalité augmentée (AR) propose une expérience bien plus envisageable dans un futur proche. 

La différence réside dans le fait que la VR offre une expérience virtuelle complètement nouvelle et détachée, tandis que la réalité augmentée ajoute une dimension virtuelle au monde physique et permet d'accéder à des informations, des données et des services numériques. Le développement des deux technologies sera rapide, mais en termes de parts de marché, il est plus probable que la AR dépasse la réalité virtuelle. 

Pour les marques qui cherchent à optimiser leur “brand expérience” et expérience clients, les cas d'usage sont plus variés, l'exploitation est plus facile et les groupes cibles accessibles sont plus nombreux.

Christian Waitzinger est Chief Experience Officer (CXO) au sein du groupe Plan.Net. En tant qu'expert en Design et Expérience, il est responsable de la définition d'un portefeuille de services et de produits dans la conception et la mise en œuvre d'expériences clients “data-driven”.

La communauté, c’est tout dans le Metaverse

Les communautés représentent actuellement une tendance majeure du marketing. Si l'on veut que les premiers projets de marque dans le Metaverse connaissent un réel succès, il est nécessaire que les intérêts communs, les passions partagées et la culture jouent un rôle supérieur à la dimension technique. 

Quand les NFT seront présentés comme porteurs de clubs exclusifs, les applications de RA comme porteurs d'expériences créatives et divertissantes, et les plates-formes 3D/VR comme des espaces sociaux, alors ils s'intégreront à la vie réelle d'une communauté appropriée, et de grands progrès auront été fait dans la mise en place d’une stratégie appropriée au Metaverse. 

Alex Turtschan est Directeur de l'innovation chez Mediaplus Allemagne. Il aide ses clients et ses collègues à traduire les dernières tendances marketing pour une communication de marque réussie.