Tillsammans är vi obegränsade

TWELVE Mail: Serviceplan Group har avslutat räkenskapsåret 2024/2025 med ett rekordresultat. Vad är hemligheten bakom framgångarna?

Florian Haller: Det gångna året var verkligen något alldeles extra. Trots globala utmaningar lyckades vi öka intäkterna med sex procent. För mig är det här framför allt ett bevis på vår gemensamma drivkraft – modet att satsa på kreativitet, innovation och internationalisering, alltid med fokus på att skapa värde för våra kunder. Det visar att vårt mindset, #TogetherWeAreUnlimited, inte bara är en slogan, utan något som genomsyrar vardagen hos alla våra Houses of Communication världen över.

TWELVE Mail: Kreativitet är en av nycklarna, säger du. Hur har det märkts i praktiken?

Florian Haller: Kreativt sett har det här varit vårt starkaste och mest givande år hittills. Vi har uppmärksammats på i stort sett alla stora internationella prisgalor, vunnit 19 lejon på Cannes Lions Festival och utsetts till både ”Independent Agency of the Year”, ”Independent Network of the Year” och en av Fast Companys ”World’s Most Innovative Companies”. Det är inte bara ett bevis på vår kreativa nivå utan också på det förtroende som våra kunder har visat oss.

TWELVE Mail: Idag är artificiell intelligens minst sagt på tapeten. På vilket sätt skulle du säga att AI har förändrat ert arbete?

Florian Haller: I grunden förändrar AI allt. Med vårt initiativ ”House of AI” har vi byggt ett ekosystem som väver in AI-lösningar i processer, kampanjer och medier. I år lanserade vi också Sōkosumi, vår AI-marknadsplats som ger företag en enkel, säker och EU AI Act-anpassad tillgång till intelligenta agentsystem. Ett annat viktigt steg är vår Global Data Hub, som kopplar ihop våra kunders system med realtidsdata i 25 länder. För oss är AI inte ett buzzword, det handlar om att skapa verkligt värde och bättre resultat för våra kunder.

TWELVE Mail: Och hur tänker ni kring att växa globalt?

Florian Haller: Vi fortsätter vår globala expansion med fullt fokus. Just nu satsar vi stort på vårt House of Communication i London, som fått extra skjuts genom att Total Media blivit en del av Mediaplus UK. Under 2025/2026 är målet att etablera ett fullt integrerat House of Communication där, med en ledande kreativ byrå som en central del. London är en strategisk plats och en tydlig markering av våra internationella ambitioner.

TWELVE Mail: Vilka är dina förväntningar inför nästa verksamhetsår?

Florian Haller: Vi är försiktigt optimistiska. Världen är komplex, men vi är väl rustade att möta den med både motståndskraft och förnuft. Våra prioriteringar är att stärka vårt globala medienätverk, integrera AI ännu djupare i det dagliga arbetet och säkerställa operativ skärpa. Det handlar inte om nästa rekordresultat, utan om långsiktig stabilitet; kreativt, teknologiskt och strategiskt.

TWELVE Mail: Några avslutande ord?

Florian Haller: Jag är oerhört stolt över allt vårt team har åstadkommit. Och utan engagemanget och förtroendet från våra partners, kunder och kollegor runt om i världen hade inget av detta varit möjligt. Framåt krävs mer än någonsin kreativitet med kärnfullt innehåll och teknologisk skärpa – och just det arbetar vi helhjärtat med. Tillsammans ser vi till att fortsätta blicka framåt. Med mod och beslutsamhet.