Ottimizzare sessioni e ROAS per crescita digitale
Challenge
Leroy Merlin si è trovata di fronte a una sfida complessa: raggiungere utenti alla ricerca di prodotti specializzati per la casa, soluzioni di arredamento e supporto per attività pratiche, con l'obiettivo di aumentare il numero di sessioni sul sito, incrementare il fatturato e migliorare il ROAS (Return on Advertising Spend) su base annua.
L'obiettivo era massimizzare le performance digitali attraverso un mix strategico di canali e un’allocazione dinamica del budget, in grado di adattarsi ai risultati ottenuti e ottimizzare ogni singola campagna.
Strategia omnicanale e budget dinamico per aumentare vendite e ROAS
SOLUTION
Abbiamo risposto alla sfida strutturando un'architettura budget-canale combinando campagne di brand e promozionali. Le campagne di brand hanno stimolato la domanda e dato visibilità alle promozioni, mentre quelle promozionali hanno incrementato le vendite. Attraverso una strategia di Modern Search su Google e Bing, basata sull'automazione e sui dati di prima parte, abbiamo ottimizzato le attività SEA. Le Local Inventory Ads hanno favorito l'approccio omnicanale, e sui social media ci siamo concentrati su Product Recommendation automatizzate per targeting, offerte e posizionamenti. Affiliazione e comparatori hanno garantito conversioni basate su revenue share, completando l’ecosistema digitale. Grazie a un approccio dinamico, il budget è stato ridistribuito tra i canali per mantenere un ROAS positivo e una marginalità sostenibile. Durante i Leroy Merlin Days, il budget è stato riallocato dai canali upper funnel a quelli performance. Questo approccio ha portato a un incremento di vendite e ROAS, bilanciando obiettivi a breve e lungo termine.
Key Facts
