TWELVE Mail

In deze editie van TWELVE Mail, waarin creativiteit centraal staat, presenteren we onze Cannes-kanshebbers en duiken we dieper in op thema’s die vandaag de winnaars van morgen maken: van hyperpersonalisatie in digitale innovatie, tot toekomstbestendige merken. We verkennen de vraag of AI-agents als merkbewakers straks zelfstandig je huisstijl kunnen bewaken, én hoe je met emoties in het tijdperk van AI echte impact blijft maken in een wereld vol algoritmes.

Lees verder

Design by Yinka Ilori: Abstract graphic with colourful, curved lines and shapes emanating from a central point, surrounded by numbers and digital elements on a dark background.

In deze nieuwsbrief lees je alles over de groeiende verwachtingen van bureaus, de rol van CEO’s in merkpositionering, waarom anders durven zijn essentieel is voor innovatie en delen we praktische do’s & dont’s voor optimale customer journey planning.

Lees verder

Terwijl 2024 ten einde loopt, kijken we terug op een jaar vol veranderingen en uitdagingen. Welke kansen liggen er voor 2025 in het verschiet?

De nieuwste CMO Barometer, ons onderzoek onder wereldwijde CMO’s, schetst een opwindend perspectief: Nederlandse CMO's tonen een opvallend optimisme voor het nieuwe jaar en bereiden zich actief voor op ingrijpende veranderingen, aangestuurd door kunstmatige intelligentie (AI). Dit sluit naadloos aan bij ons thema voor 2025, #FuturePositive, waarmee we de markt en onszelf uitdagen om onze perspectieven te veranderen en kansen en innovatie te omarmen.

AI biedt ons zoveel meer dan alleen efficiëntiewinst – het is een bron van creativiteit en een krachtige inspiratiebron. Bovendien biedt het ongekende mogelijkheden om diepere klantrelaties op te bouwen via gepersonaliseerde content en ervaringen.

Lees verder

Klaar voor een reis door de veelzijdige wereld van merken? In onze twaalfde editie van Best Trends dringen we door tot de kern van ÜberCreativity en navigeren we door dark social. Daarnaast delen we de belangrijkste ontwikkelingen en gebeurtenissen van het moment, zoals het belang van het hebben van een NQ, onze collega Karolina die tot 'Talent van het jaar 2023' is uitgeroepen, Mediaplus is het nieuwe mediabureau van vanHaren geworden én vertellen we je waarom de klant niet langer koning is. 

Lees verder

De tijd van one-hit wonders en stand-alone creatieve virtuozen is voorbij. Wat nu telt, zijn ideeën die verschillende lagen en dimensies hebben. Een ijzersterk concept dat invloed heeft op verschillende piekmomenten in de customer journey en de belevingswereld van de consument. Zo creëer je culturele relevantie, een waardevolle troef voor elk merk. Bij Serviceplan Group hebben we nagenoeg alle verschillende communicatiedisciplines geïntegreerd in onze Houses of Communication in Amsterdam, Brussel, Keulen en daarbuiten. Dankzij deze diversiteit in disciplines kunnen we ideeën ontwikkelen die buiten de gebaande paden gaan en die relevantie brengen. Übercreativity noemen we dat!

Lees verder

Klaar voor een reis door de veelzijdige wereld van merken? In onze twaalfde editie van Best Trends dringen we door tot de kern van ÜberCreativity en navigeren we door dark social. Daarnaast delen we de belangrijkste ontwikkelingen en gebeurtenissen van het moment, zoals het belang van het hebben van een NQ, onze collega Karolina die tot 'Talent van het jaar 2023' is uitgeroepen, Mediaplus is het nieuwe mediabureau van vanHaren geworden én vertellen we je waarom de klant niet langer koning is. 

Lees verder

De tijden mogen uitdagender zijn dan we eerder hebben gekend, toch is het geen tijd voor somberheid. Integendeel, er waait een frisse wind van optimisme door de sector, zoals blijkt uit de recente resultaten van onze pan-Europese CMO Barometer, het onderzoek onder Europese CMO’s. Voorzichtigheid heerst nog steeds als het gaat om economische situaties en investeringen, maar de algemene tendens is positief en dat geeft moed.

In deze 'Best Trends'-editie duiken we dieper in de belangrijkste onderwerpen die in 2024 de agenda van de CMO’s domineren, zoals AI, customer journey management en gaming. We bieden je een schat aan achtergrondinformatie en fascinerende feiten om je te inspireren en te informeren. Laten we samen de weg naar succes verkennen.

Lees verder

Deze zomer begonnen we als Serviceplan Group aan het nieuwe boekjaar met een bold missie: Expanding Horizons. En ik ben ervan overtuigd dat dit het uitgelezen moment is om dat te doen: buiten de gebaande paden denken, verder vooruit durven kijken, grenzen verleggen en zo je horizon verbreden.

In deze buitengewone tijden is de keuze aan ons: we kunnen het succes van AI als een bedreiging zien, maar we kunnen het ook gebruiken om onze processen en hulpmiddelen efficiënter en klantgerichter te maken. We kunnen klagen over klimaatverandering, maar we kunnen ook samen met onze opdrachtgevers en partijen in de keten duurzamer handelen en communiceren. We kunnen gebruik maken van de expertise in Nederland, maar we kunnen ook kijken welke oplossingen onze internationale innovatie voor onze opdrachtgevers betekent.

Lees verder

Om te winnen in deze markt wordt van elke CMO verwacht dat je op vele lijnen connected bent. Van alle innovaties en ontwikkelingen op de hoogte moet zijn. Van de nieuwste AI-tools, sterk veranderende (media)consumptie, tot ontwikkelingen op het gebied van data. Zelf bouwen we daarin aan het breedste pallet aan specialismen. Op het gebied van media, tech en creatie. Zo bouwen we een sterk huis voor jou als opdrachtgever. Niet met louter losse bouwstenen, maar als ultiem geïntegreerde oplossing.  

 In deze Innovation Update hopen we je op dit gebied te inspireren en stof tot nadenken te geven over media, tech en data. Stay connected! 

Lees verder

Het is een open deur, maar deze tijd kent ongekende uitdagingen. Een consumentenvertrouwen op een historisch dieptepunt, de oorlog in Oekraïne, stijgende inflatie, een energiecrisis, hogere rentetarieven, problemen met de toeleveringsketen, maar nog steeds flinke consumptieve bestedingen. Allemaal factoren die impact hebben op hoe we leven en hoe we ons werk doen. In ons werk binnen ons House of Communication weten we dat elke crisis een kans voor elke opdrachtgever met zich meebrengt. Een kans om sterker, beter, creatiever, slimmer – en vanuit het oog van de consument - relevanter te worden.

Vanuit dit perspectief zijn wij toegewijd om merken en bewegingen tot de besten in hun soort te maken: building best brands. In deze Innovation Update hopen we je op dit gebied te inspireren en stof tot nadenken te geven over media, tech en data.

Lees verder

Vooruitzien is regeren. In een wereld waarin alles sneller en grootser verandert dan ooit daarvoor, werkt de marketeer die een plan voor 2025 durft te maken uiteindelijk voor het merk dat de markt maakt in plaats van volgt. En met de komst van Web 3.0 is die duurzame gedachte relevanter dan ooit. Om als merk relevant te blijven zijn twee zaken essentieel: in de eerste plaats door je af te vragen welke kansen en doelen liggen er voor mijn merk verscholen in deze nieuwe ontwikkelingen? En in de tweede plaats; durf te experimenteren!

Lees verder

De mens leeft op emoties, iets wat je niet direct uit data en algoritmes haalt. Wij zijn toegewijd om juist die mens daarachter altijd serieus te nemen en in onze strategieën voor opdrachtgevers centraal te zetten. Naast menselijkheid is ook duurzaamheid komend jaar voor ons een belangrijke pijler. Niet alleen vanuit klimaatoogpunt, maar vooral ook vanuit een duurzame marketinginspanning.

Vanuit dit perspectief zijn wij toegewijd om merken en bewegingen tot de besten in hun soort te maken: building best brands. Jij mag van ons ook in 2022 veel innovatie en verandering verwachten.

Lees verder