Kunstmatige intelligentie wordt door veel CMO's gezien als een belangrijk aandachtspunt voor het komende jaar. Deze trend biedt dan ook enorme kansen voor de verbetering van communicatie- en marketingactiviteiten. Vijf van onze collega's van Serviceplan Group Middle East laten ieder vanuit hun expertise zien hoe AI een belangrijk onderdeel kan zijn binnen de bedrijfsstrategie.

Business: "Generatieve AI is een essentieel onderdeel van de vooruitgang van elk bedrijf.” 
Vineeta Vasisht, Business Unit Director bij Serviceplan Group Middle East 

Dat ChatGPT al snel na de start 100 miljoen gebruikers had, laat zien dat Generatieve AI meer is dan een hype; het is een krachtig instrument die de manier waarop we werken echt kan veranderen.  Het is niet alleen een manier om sneller te werken, maar een essentieel onderdeel van de vooruitgang van elk bedrijf.

Generatieve AI kan ons werk makkelijker maken en bijdragen aan een slimmere bedrijfscultuur, maar we moeten het samen met andere technologieën gebruiken om echt stappen vooruit te zetten. Met een goede mix van verschillende gereedschappen en strategieën. Zo bouwen we samen aan een toekomstbestendige digitale cultuur die ons snelle, stevige en veilige vooruitgang brengt. 

 
Creative: “Het biedt ons de kans om onze tijd te besteden aan het maken van de juiste keuzes” 
Nishant Shah, Creative Director bij Serviceplan Group Middle East

Creativiteit draait altijd om het leggen van nieuwe verbindingen. Het menselijk brein heeft 86 miljard neuronen die constant verbindingen maken met een snelheid die we nauwelijks kunnen bevatten. Dus zouden we in theorie niet allemaal creatief moeten zijn? Waarom zijn sommigen dan actiever in het creëren dan anderen? Laten we de woorden van de bekroonde muziekproducent Rick Rubin erbij halen, die met zijn typische nonchalance zegt: "Ik heb geen technische vaardigheden. En ik weet niets van muziek. Maar ik weet wat ik leuk vind en wat niet. En daar ben ik heel stellig in. Het is het vertrouwen dat ik heb in mijn smaak en mijn vermogen om uit te drukken wat ik voel - dat lijkt artiesten te hebben geholpen."

Hoewel kunstmatige intelligentie talloze dingen kan maken, is het uiteindelijk de menselijke intuïtie die het meest doelgerichte en smaakvolle uitkiest. Dit vermogen om bewust te kiezen, zorgt ervoor dat de meningen van creatieven over AI uiteenlopen - sommigen zien het als verraad, anderen als voorbestemd; sommigen als traditioneel, anderen als realistisch; sommigen waarderen het vakmanschap, anderen het gemak. Ongeacht wat je standpunt is, kun je niet ontkennen dat AI ons de kans geeft om onze tijd te besteden aan het maken van de juiste keuzes.

SEO: “AI kan ondersteuning bieden bij elk onderdeel van je SEO-strategie” 
Kenan Baki, SEO Manager bij Serviceplan Group Middle East

Kunstmatige intelligentie kan binnen zoekmachineoptimalisatie (SEO) helpen bij elk onderdeel van je SEO-strategie. Bij technische SEO kan het fouten op je website vinden en je helpen je site sneller en gebruiksvriendelijker te maken. Voor optimalisatie van de content op je pagina kan AI je helpen door te kijken naar leesbaarheid en key word-gebruik, wat belangrijk is voor hoe hoog je scoort in zoekmachines. Bij het bouwen van links buiten je eigen pagina helpt de toepassing bij het vinden van goede mogelijkheden voor het bouwen van links en het bijhouden van de prestaties van je huidige links, en het laat je zien hoe je het opneemt tegen concurrenten.

Mahmoud Alhamed, Hoofd Performance bij Serviceplan Group Middle East, voegt toe:

"AI verandert het spel in SEO door dingen efficiënter en effectiever te maken. Deze tools helpen bij het vinden van de juiste zoekwoorden, het optimaliseren van content en het verbeteren van je technische SEO. Ze maken het bouwen van links eenvoudiger en geven je waardevolle informatie voor het volgen van je prestaties en het ontwikkelen van strategieën. Uiteindelijk helpen ze je website hoger te scoren en meer betrokkenheid te krijgen van je bezoekers. Kort gezegd: AI is een sterk hulpmiddel dat SEO-bedrijven helpt efficiënter te werken, effectiever te zijn en een betere return on investment (ROI) te krijgen. Door taken te automatiseren en inzicht te geven, helpt AI SEO-bedrijven om te groeien en succesvol te zijn."

Gaming: “Merken kunnen leren van het gebruik van AI in gaming” 
Helmi Abdalhadi, Manager bij House of Gaming bij Serviceplan Group Middle East

In de afgelopen jaren zijn er videogames uitgebracht met de belofte van eindeloze content. Denk aan games zoals 'No Man's Sky', waar je een oneindig aantal planeten kunt bezoeken, of games waarin de verhaallijn steeds verandert dankzij AI. Deze ontwikkeling hielp videogames uit te groeien tot een nog groter entertainmentplatform. Merken kunnen hiervan leren; niet alleen voor traditionele marketing, maar ook voor interacties in de gamewereld.

Neem bijvoorbeeld programmatic media, waarbij advertenties automatisch worden geplaatst. Hier kan AI worden ingezet om advertenties te creëren die passen bij elk product en elke doelgroep, wat de inkoop van advertenties efficiënter en beter schaalbaar maakt. Wat betreft marketing binnen de game-industrie, moeten strategieën en communicatie nog steeds door mensen worden gemaakt. Gamers zijn vaak kritisch en wantrouwend. Maar zoals een van onze gamingexperts zegt, kan generatieve AI eindeloze variaties van advertenties voor gamers maken. 

Digital: “Nu AI omarmen is essentieel om het volle potentieel van digitale campagnes te benutten.”  
Pooja Suvarna, Digital Media Manager bij Mediaplus Middle East

AI in digitale media brengt een revolutie in marketingstrategieën. AI verwerkt ingewikkelde data snel en efficiënt, wat marketeers helpt om het publieksgedrag en de markttrends beter te begrijpen. De juiste tools, zoals Tableau, maken het eenvoudiger om met complexe data te werken, verbeteren de opbouw van campagnes en verhogen de return on investment (ROI). Voor digitale marketing zijn op maat gemaakte ervaringen cruciaal. AI helpt om de online voorkeuren van het publiek te herkennen, wat zorgt voor gepersonaliseerde productpromoties.

Technologieën, zoals Dynamic Creative Optimization (DCO) en Conversational Ads, maken de content persoonlijker en zorgen ervoor dat advertenties relevant blijven door in te spelen op het gedrag van de doelgroep. Accurate targeting hangt af van AI's vermogen om complexe data te verwerken, wat de effectiviteit van digitale campagnes optimaliseert. Sequentiële en contextuele targeting verbeteren de manier waarop advertenties worden getoond en verzekeren dat ze zichtbaar zijn bij discussies over producten of vermeldingen van concurrerende merken.

Realtime inzichten zijn van groot belang voor digitale marketeers. AI-gestuurde tools, zoals Tableau en Google Data Studio, leveren onmiddellijke data voor tijdige beslissingen. AI inzetten verbetert de prestaties van campagnes door persoonlijke interacties, gerichte advertenties en optimalisaties in real-time. Nu AI omarmen is van essentieel belang om het volle potentieel van digitale campagnes te benutten.

Dit alles laat zien hoe krachtig digitale campagnes kunnen zijn met AI-technologieën. Nu is het moment (als je nog niet begonnen bent) om AI een rol te laten spelen in de dagelijkse praktijk van de mediasector.

Tot slot

Terwijl bedrijven het potentieel van AI blijven verkennen, ligt de sleutel in het begrijpen van de mogelijkheden ervan, maar ook het combineren met andere innovaties, en vooral het omarmen van een toekomst waarin mensen en AI samenwerken om vooruitgang, innovatie en succes te stimuleren.