Jerry Houtman, Social Advertising Specialist bij Mediaplus, neemt ons mee in die trends en legt uit hoe je als merk voorop kunt lopen in dit nieuwe social media tijdperk.

Trend: de opkomst van broadcast-achtige social media 

Een opvallende trend die social media een nieuwe vorm geeft, is de toenemende populariteit van verticale videocontent, met name aangestuurd door platforms als TikTok en Instagram. Deze trend verandert de manier waarop gebruikers met deze platformen omgaan: het verschuift van persoonlijke en actieve deelname, naar een meer passieve consumptie van professioneel geproduceerde videocontent. Het creëren van content wordt exclusiever, gedomineerd door ervaren makers; wat de drempel voor de gemiddelde gebruiker hoger maakt om hierin mee te gaan. 

Trend: prioriteit voor privacy en kwaliteit in online conversaties

Een andere factor die de verschuiving naar meer besloten sociale mediakanalen beïnvloedt, is de groeiende bezorgdheid over privacy en de afnemende kwaliteit van de publieke dialoog. Op platformen die ooit een open dialoog stimuleerden, is er steeds meer sprake van pesterijen en polarisatie. Dit leidt ertoe dat gebruikers zich vaker wenden tot privévormen van communicatie, zoals direct messaging en verhalen die niet voor iedereen zichtbaar zijn, in plaats van traditionele openbare posts. 

Trend: fragmentatie van online ruimtes 

De opkomst van TikTok, met zijn zeer gepersonaliseerde contentalgoritme, heeft geleid tot een afname van universeel virale content. Gebruikers bevinden zich in meer gepersonaliseerde contentbubbels. Deze trend wordt versterkt op platformen als Discord, Reddit en Facebook Groups, die zich richten op specifieke interesses en werken als semi-private community hubs. Dit vormt voor merken een uitdaging op het gebied van toegankelijkheid en betrokkenheid. 

Trend: balanceren tussen publieke en private sociale mediastrategieën

De manier waarop we social media nu gebruiken, laat een duidelijk verschil zien tussen openbare en privéplekken. Publieke social media zijn steeds meer gericht op entertainment-gedreven inhoud, zoals video's en livestreams, die vooral reacties uitlokken in plaats van diepere interacties. Social mediakanalen voor privégebruik daarentegen, zoals groepschats en content die wordt gedeeld onder goede vrienden, bieden een meer persoonlijke en intieme ruimte voor interactie. Hoewel deze 'dark' social kanalen een toename in gebruikersbetrokkenheid laten zien, is het voor merken lastiger om hier een plek te verwerven.

Zes manieren om consumenten te betrekken in het nieuwe sociale mediatijdperk:

1. Maak gebruik van betaalde media: gebruik sociale platforms voor video advertising. Creëer platform-specifieke content die de kortstondige aandacht trekt. Gebruik content van samenwerkingen en versterk opvallende content items. 

2. Werk samen met content creators: werk samen met creators die hun publiek en platforms door en door kennen. Positioneer je merk als een facilitator van unieke content en communitybetrokkenheid. 

3. Omarm je innerlijke schepper: ontwikkel een merkstem die herkenbaar is, of het nu humoristisch, educatief of onderhoudend is. Creëer content die het delen op privékanalen aanmoedigt door promoties of exclusieve toegang aan te bieden.

4. Neem deel aan trending social conversaties om zichtbaarheid te vergroten: ontwikkel een spontane engagementstrategie en geef je team de ruimte om creatief en vrij te zijn in hun reacties. 

5. Maak gebruik van sociale technologie: gebruik augmented reality om campagnes te verbeteren en privékanalen binnen te dringen. Bied bijvoorbeeld digitale goodies met een merknaam aan die de expressie van gebruikers op populaire apps stimuleren, zoals geluiden, stickers en filters.  

6. Focus op nichegemeenschappen: identificeer digitale gemeenschappen die overeenkomen met de waarden van je merk en ga ermee in gesprek. Stem je aanpak af op deze nichegroepen om diepere verbindingen te bevorderen en toegang te krijgen tot gemeenschapsruimtes.  

Kortom, de toekomst van social media vraagt om een slimme strategie. Deze strategie moet de aantrekkelijkheid van openbare platforms combineren met de persoonlijke sfeer van privékanalen. Merken die zich aanpassen aan dit veranderende landschap, de details begrijpen en het potentieel ervan benutten, zullen vooroplopen in de volgende digitale revolutie.

Jouw merk ook voorop laten lopen in het nieuwe social media tijdperk? Neem dan contact op met Jerry Houtman: j.houtman@house-of-communication.com