Serviceplan Group déploie l’IA créative dans ses opérations mondiales en partenariat avec Luma AI

Serviceplan Group s’impose comme le premier des grands groupes d’agences à standardiser l’IA créative à grande échelle, un tournant stratégique destiné à renforcer la productivité et à consolider sa compétitivité sur le long terme.

Neuilly-sur-Seine, 20 février 2026 – Serviceplan Group a annoncé hier un partenariat stratégique avec Luma AI visant à déployer l’IA au service de la création au sein de l’ensemble des opérations mondiales du groupe.

Dans le cadre de cet accord, Luma AI devient le partenaire technologique IA de Serviceplan Group, intégrant l’IA créative dans les workflows professionnels couvrant la stratégie, le développement créatif, la production de contenus et leur diffusion. Ce déploiement marque une étape opérationnelle majeure pour Serviceplan Group, qui devient le premier des grands groupes d’agences à standardiser l’IA créative à grande échelle.

Serviceplan Group, le plus grand réseau d’agences indépendant et dirigé par ses partenaires en Europe, opère dans plus de 43 sites à travers le monde et compte plus de 6 500 collaborateurs au sein de son modèle intégré « House of Communication ». Avec « House of AI », le groupe s’est doté d’un jumeau numérique de son écosystème de communication, capable de refléter l’ensemble de la chaîne de valeur. En intégrant davantage l’IA directement dans son infrastructure de production, Serviceplan Group ambitionne d’accélérer les cycles d’itération, d’augmenter la capacité créative et d’améliorer l’efficacité opérationnelle de ses campagnes multi‑marchés.

Cette initiative vise à accélérer le time‑to‑market, à renforcer la résilience concurrentielle à long terme pour les clients comme pour l’organisation et à permettre une montée en charge sans croissance linéaire des coûts. Dans un contexte où les marques exigent toujours plus de contenus personnalisés, diffusés sur une multitude de canaux, la capacité à réduire les délais de production sans compromettre la qualité devient un avantage concurrentiel majeur.

« Grâce à l’intégration des outils Luma AI au sein de notre House of AI, nous pouvons désormais créer plus vite, mieux et à plus grande échelle. Ce partenariat renforce nos capacités à chaque étape, et nous permet d’allier créativité, efficacité et impact réel pour nos clients.», a déclaré Florian Haller, CEO de Serviceplan Group.

« L’IA doit amplifier la créativité, pas la standardiser », a déclaré Alexander Schill, Global Chief Creative Officer de Serviceplan Group. « En intégrant une IA avancée dans notre workflow, nous donnons à nos équipes les moyens d’explorer davantage, de tester plus rapidement et d’élever le niveau créatif à l’échelle mondiale. »

Alors que la transformation digitale, les changements du performance marketing et la demande croissante en contenus pèsent sur les marges du secteur publicitaire, Serviceplan choisit d’agir. En déployant l’IA à l’échelle du groupe, il rejoint une mouvance plus large vers des modèles opérationnels boostés par l’IA, capables de protéger la rentabilité tout en élargissant le champ créatif.

« En déployant l’IA à grande échelle, Serviceplan Group agit directement sur les leviers de productivité.», explique Amit Jain, cofondateur et CEO de Luma AI. « Ce partenariat dépasse le stade de l’expérimentation et fait de l’IA une infrastructure fondamentale au sein d’un grand groupe d’agences international. »

« L’avantage concurrentiel dans le secteur des agences dépendra de plus en plus de la manière dont l’IA sera intégrée aux workflows créatifs », ajoute Jason Day, Head of EMEA chez Luma AI. « Serviceplan Group établit une nouvelle référence sur la façon dont les grands réseaux peuvent transformer l’adoption de l’IA en force opérationnelle et financière mesurable. »

Dans le cadre du partenariat, Luma AI fournira un accompagnement à la mise en œuvre ainsi que des formations auprès des équipes mondiales de Serviceplan Group afin d’assurer une adoption cohérente et une utilisation responsable.