© Serviceplan Group 2024
Herausforderung
Von Neulingen zu Kultur-Champions: Immersives Onboarding
In globalen und dezentralen Organisationen haben Arbeitgeber Schwierigkeiten, eine Bindung zwischen den Mitarbeiter:innen sowie zwischen Mitarbeiter:innen und Arbeitgebern herzustellen.
Am Beispiel der Serviceplan Group wollten wir eine neue und ansprechende Möglichkeit schaffen, um neuen Mitarbeiter:innen die Kultur der Agenturgruppe näher zu bringen. Statt passiver Wissensvermittlung wollten wir das Onboarding in ein aktives und interaktives Lernerlebnis verwandeln. Neue Mitarbeiter:innen sollen die Geschichte, die Vision, die Arbeitsweise, den Ansatz zur Nachhaltigkeit und die Organisationsstruktur des Unternehmens besser verstehen. Und am wichtigsten: Sie sollten dabei Spaß haben!
Statt in Teams-Meetings Präsentationen zu halten, haben wir unsere neuen Mitarbeiter auf eine Entdeckungsreise geschickt, um sie mit unserer Unternehmenskultur vertraut zu machen.
Demo
Fordern Sie eine Demo an, um das Überverse in Aktion zu sehen
Lösung
Onboarding revolutionieren: Wo CI auf immersives Storytelling trifft
Wir haben eine immersive spatial Experience geschaffen, welche die architektonische Interpretation unserer Unternehmensidentität mit fesselndem Storytelling kombiniert. Indem wir unseren Onboarding-Prozess emotionalisiert und eine direktere und authentischere Verbindung zwischen Serviceplan und neuen Mitarbeiter:innen weltweit geschaffen haben, ist ein Onboarding-Erlebnis entstanden, das für unsere globalen Agenturen einen echten Mehrwert bietet.
Storytelling
Die Teilnehmer:innen betreten das "Überverse", einen Raum, der in der DNA der Serviceplan Group verankert ist. Hier versammelt sich ein kleines Team, um ein monumentales 'Ü' zu erkunden. Dieses 'Ü' beherbergt fünf unterschiedliche Würfel, die jeweils ein Schlüsselgen in der DNA von Serviceplan symbolisieren. Außerdem steht das ‚Ü‘ stellvertretend für das kreative Narrativ der Gruppe – unserer ÜberCreativity. Begleitet von Moderator:innen aus der Personalabteilung erkunden die Teilnehmer:innen jeden Würfel und erfahren so Stück für Stück mehr über die Unternehmensidentität. Spannend inszenierte Nebenquests bieten außerdem unterhaltsame Fakten zur Unternehmensgeschichte. Am Ende der Reise kommt das Team wieder zusammen und ist bereit für die nächsten Schritte des Onboarding-Prozess.
Logistik
Das Onboarding dauert etwa 30 Minuten und fügt sich in das bisher über Video übertragen Onboarding-Programm ein. Mit geringem zusätzlichen Aufwand schaffen wir eine bleibende Erfahrung für neue Mitarbeiter:innen, die einen großen Einfluss auf die Serviceplan-Kultur hat.
Key Takeaways
#1
Architektur ist entscheidend bei der Gestaltung einer individuellen branded experience, um die grundlegenden Werte des Unternehmens effektiv zu vermitteln.
#2
Ermutigt die Benutzer dazu, durch Erkunden und praktisches Lernen aktiv teilzunehmen, anstatt Informationen passiv zu konsumieren.
#3
Integriert interaktive Elemente wie Gamification, Simulationen und soziale Interaktionen.
„Unsere Idee bestand darin, Vorstellungskraft und Technologie zu verschmelzen, um ein immersives Onboarding-Erlebnis zu gestalten, das Menschen nicht nur in unser Unternehmen einführt, sondern sie auf eine fesselnde Reise mitnimmt. Es geht darum, Grenzen zu durchbrechen, Beziehungen zu fördern und Neugierde zu wecken. Wir gestalten Onboarding neu als Abenteuer, bei dem jeder Schritt eine Gelegenheit zur Erkundung, zum Wachstum und zur sozialen Interaktion bietet."
Creative Director Spatial
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Yves Bollinger
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