Milano, 15 maggio 2025 – Ieri sera, presso la House of Communication di Milano, si è tenuto l’evento esclusivo della prima edizione italiana dell’AI Roadshow – Prendi il controllo del tuo futuro digitale, il format internazionale promosso da Serviceplan Group, che ha fatto tappa a Milano il 14 maggio. Ospitato nella House of Communication con sede in via Roncaglia 12, Milano, l’evento ha riunito professionisti dei mondi marketing, comunicazione e innovazione per esplorare l’impatto concreto dell’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali e nella customer experience.

L’agenda ha proposto un percorso strutturato in tre momenti chiave:

• una visione strategica sull’integrazione degli agenti AI e sull’approccio di House of Communication (con l’intervento di Domenico Genovese, general manager di Plan.Net Italia)
• un approfondimento sull’AI applicata ai processi creativi, con casi reali e riflessioni a cura di Stefania Siani, CEO & CCO di Serviceplan Italia
• uno sguardo sulle trasformazioni in atto nel marketing e media, guidato da Vittorio Bucci, CEO di Mediaplus Italia

A seguire, il confronto con due aziende italiane – Leroy Merlin e MIAMO – ha portato sul palco testimonianze dirette su come l’AI venga già integrata in processi operativi, modelli omnicanale e strategie di CRM, grazie agli interventi di Giulia Staffieri, Chief Marketing, Sales & Omnichannel Officer Leroy Merlin e Giuseppe Miriello, Digital Director - E-Commerce & CRM di MIAMO.

L’evento si è concluso con un aperitivo sul rooftop della sede, momento informale ma ricco di networking, che ha favorito connessioni e scambi tra i partecipanti.

Con l’AI Roadshow, Serviceplan Group si conferma punto di riferimento per l’innovazione applicata, con un approccio integrato tra strategia, dati, media e creatività.