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¿Por qué marketing sostenible?
El cambio climático es real. Las empresas deben reaccionar y actuar de forma proactiva. Los temores y expectativas de los consumidores, las directivas de la UE, los mandatos políticos alemanes, así como los riesgos corporativos globales aumentan la presión para cumplir con estas responsabilidades. En resumen, la sostenibilidad no es opcional.
Muchas empresas ya están muy activas en hacer que sus cadenas de producción, canales de distribución y procesos sean más sostenibles y en reducir sus emisiones de CO₂.
Lo que a menudo sigue faltando: La comunicación efectiva de estas medidas.
Además de comunicar con éxito los esfuerzos de sostenibilidad, el propio marketing puede hacerse sostenible.
Esto incluye la producción sostenible de activos de marketing, el despliegue de medios con reducción de CO₂ y soluciones digitales sostenibles.
A través del marketing sostenible, no solo puedes transmitir de manera creíble tus mensajes ecológicos, sino también reducir aún más la huella ecológica de tu empresa.
*Customer survey sustainabil Media 2023, Facit Digital I **Study THE GREEN NETWORK and Biesalski & Companie I ***Customer survey sustainabil Media, Mediaplus
De la estrategia al diseño: nuestra gama de servicios está integrada al 100%.
Con nuestros servicios de sostenibilidad, recibes soluciones modulares para tu empresa que generan ahorros inmediatos de CO₂ en marketing. Clasificamos nuestros servicios en cinco fases: Rethink, Change, Make, Launch y Sustain. Juntos determinamos qué componentes son adecuados para ti.
Estudio de sostenibilidad: ofrecemos un análisis profundo de los resultados de Best Brands para identificar los impulsores de sostenibilidad y los factores de éxito, derivando una propuesta de valor sostenible para la marca.
Diseño de modelo de negocio sostenible: ayudamos a las empresas a desarrollar modelos de negocio resilientes y sostenibles basados en los principios de la economía circular.
Análisis comunicativo de sostenibilidad: combinamos análisis basado en herramientas y auditoría de influencers para mapear actitudes y resistencias frente a cuestiones de sostenibilidad entre los grupos objetivo estratégicos.
Evaluación de sostenibilidad: como parte de una evaluación, identificamos los objetivos y factores impulsores de sostenibilidad dentro de la empresa y desarrollamos una visión y acciones para un marketing sostenible en el futuro.
Soluciones sostenibles de Experiencia del Cliente: una evaluación/análisis de CX centrada en la sostenibilidad de los customer journeys como base para adaptaciones sostenibles y centradas en el cliente en productos.
Propuesta de Valor Sostenible: sobre la base del Insight Study y la auditoría, creamos una SVP y una estrategia de comunicación para integrar aspectos relativos a la sostenibilidad en la marca y la comunicación.
Grupos Objetivo Sostenibles: crear grupos objetivo sostenibles mediante un enfoque basado en valores fomenta una comprensión genuina de las causas subyacentes del cambio actual en el comportamiento del consumidor.
Diseño Sostenible: nuestro proceso para un diseño sostenible e innovador abarca desde el análisis del status quo hasta el diseño y la realización.
Gestión Sostenible de Redes Sociales: gestión estratégica y multicanal de redes sociales orientada a mejorar la afinidad con la marca y la resiliencia ante crisis mediante diálogos moderados sobre sostenibilidad.
Producción sostenible: la implementación de estándares de producción verde no solo minimiza las emisiones, sino que también maximiza la eficiencia.
Gestión sostenible de reputación B2B/B2C: paquete de campaña integrada para posicionar y construir la reputación de las empresas en temas de sostenibilidad entre líderes de opinión y tomadores de decisiones.
Embajadores de marca sostenibles: consultoría para establecer una comunicación interna sobre sostenibilidad institucionalmente integrada como parte del desarrollo organizacional.
Medios sostenibles: desde la planificación de medios hasta la entrega, utilizando Sustainable Score, Green Native Campaign Cockpit y Green Delivery para publicidad con reducción de CO₂.
Alojamiento sostenible: junto con nuestros socios, ofrecemos soluciones flexibles para alojamiento sostenible que reducen el consumo de electricidad y agua, alineadas con los objetivos de sostenibilidad.
Desarrollo organizacional sostenible: apoyo en la implementación de iniciativas de sostenibilidad dentro de la organización mediante rutinas y métodos (incluyendo retrospectivas, check-ins y sesiones de trabajo).
Electrificación sostenible de flotas: las flotas de vehículos son contribuyentes significativos a las emisiones de CO₂, por lo que ayudamos a tu empresa a electrificar sus vehículos y reforzar su contribución a la sostenibilidad.
¿suena emocionante?
"Nuestra oferta corporativa de sostenibilidad es única por su enfoque integrado, proporcionando a los clientes la flexibilidad de elegir exactamente los servicios que son relevantes para sus necesidades.“
Chief Strategy Officer
Serviceplan Group
“La sostenibilidad es uno de los temas que definen nuestra época. Los consumidores esperan que las empresas actúen en este ámbito, no como una tendencia pasajera, sino como una postura de marca creíble.”
Serviceplan Group
CEO
Puedes encontrar más información en nuestras FAQs
¿Tienes más preguntas?
Los principios del marketing sostenible son eco-sociales y se basan en dos pilares: las narrativas para productos y servicios, y la implementación eco-social de estas narrativas.
¿Qué historias cuentan las marcas? ¿Cómo venden sus productos? ¿Qué experimentan los consumidores en cada punto de contacto?
A partir de las respuestas a estas preguntas, las narrativas se transforman mediante una estrategia de sostenibilidad holística. Estas nuevas narrativas de marketing ayudan a dar forma a nuestra sociedad de manera sostenible.
La consideración e implementación holística de la estrategia de sostenibilidad dentro de la empresa impacta positivamente en toda la cadena de suministro.
Juntos, en función de tu situación actual y tus necesidades, definimos los pasos para el marketing sostenible:
- Repensar (Rethink) – desarrollo de una estrategia de marketing eco-social.
- Cambiar (Change) – transformación de tus narrativas para una comunicación legalmente segura y atractiva, tanto interna como externa.
- Crear (Make) – producción eco-social de todas las actividades y activos de marketing.
- Lanzar (Launch) – uso de medios sostenibles para tu marca, productos y servicios.
- Mantener (Sustain) – transformación eco-social a largo plazo y liderazgo de tu empresa y todas las plataformas.
El marketing sostenible tiene el poder de cambiar nuestra sociedad. Por ello, es crucial para todas las empresas, especialmente:
Todas las empresas con grandes presupuestos de marketing. Grandes compañías cotizadas con más de 500 empleados, sujetas a los requisitos de la CSRD a partir de 2024. Grandes empresas con más de 250 empleados en promedio anual o 50 millones de euros en facturación / 25 millones de euros en activos totales, sujetas a los requisitos de la CSRD a partir de 2025.
Utiliza tus presupuestos para apoyar el cambio social necesario y la reducción basada en datos del KPI principal: el CO₂.
Greenwashing: cuando las empresas practican greenwashing, se presentan como respetuosas con el medio ambiente sin serlo realmente. Esto puede implicar afirmaciones falsas, ocultación de hechos, falta de relevancia en los temas comunicados, ausencia de pruebas, declaraciones poco claras, afirmaciones sin fundamento o el uso de etiquetas no reconocidas.
Greenhushing: Greenhushing se refiere a empresas que implementan medidas de protección ambiental pero no comunican estas acciones de manera efectiva ni las divulgan abiertamente a clientes y grupos de interés.
Marketing ecológico: el Eco-Friendly Marketing es un enfoque holístico que sitúa la responsabilidad ecológica en el centro de la estrategia de marketing, influyendo positivamente en la conciencia y el comportamiento del consumidor. Sus características y objetivos clave incluyen productos y servicios respetuosos con el medio ambiente, procesos de producción sostenibles, comunicación transparente, empaques y distribución sostenibles, así como educación.
Branding sostenible: el Sustainable Branding describe una marca que define la sostenibilidad como un valor central y la ha integrado de manera integral en la empresa.
Comunicando de manera transparente, honesta y específica. O, más concretamente: asegurando que las empresas sean específicas, verificables, precisas y comprensibles en todos sus mensajes, y logrando involucrar a las personas con historias de marca fascinantes.
Las empresas pueden fortalecer la conciencia sobre la sostenibilidad mientras persiguen sus objetivos comerciales ganándose la confianza de los clientes.
Un requisito fundamental es que el público perciba a la empresa como una marca justa. ¿Cómo se logra esto?
Lo mejor es mediante una comunicación en igualdad de condiciones que no busque educar, sino emocionar.
Con formatos de participación, las marcas pueden inspirar a sus clientes hacia un estilo de vida consciente con el medio ambiente, mientras posicionan estratégicamente sus propios desarrollos e innovaciones sostenibles en el discurso público.
El marketing sostenible ayuda a comunicar y promover las iniciativas de RSC de una empresa.
La RSC constituye la base para un marketing de sostenibilidad auténtico y creíble.
Para seguir siendo competitivas y cumplir con los requisitos de la Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) y la Directiva sobre Diligencia Debida en Sostenibilidad Corporativa (CSDDD), las empresas deben priorizar la sostenibilidad en su desarrollo organizacional.
La RSC tradicional, tal como se ha entendido hasta ahora, ya no es suficiente para este propósito.
El marketing sostenible respalda los objetivos de sostenibilidad dentro del marco de la CSRD.
También ayuda a promover un modelo de negocio regenerativo que sea rentable a medio y largo plazo.
Puedes medir el éxito en el ámbito de la comunicación mejorando los elementos de imagen eco-social, estableciendo así tu marca como única en este ámbito.
En la cadena de suministro de marketing, puedes lograr reducciones basadas en datos en el KPI principal: el CO₂.
Debido a preocupaciones sobre la credibilidad y a las próximas regulaciones, como la Directiva de Alegaciones Verdes (Green Claims Directive) a partir de 2026 y la Ley contra la Competencia Desleal (UWG) en Alemania, las comunicaciones deben evitar ahora realizar afirmaciones falsas.
A pesar de ello, más del 50% de las campañas con temática de sostenibilidad actualmente incurren en estas prácticas.
Por lo tanto, el principal desafío en la implementación de estrategias de marketing sostenible es evaluar críticamente las prácticas de marketing para garantizar honestidad y transparencia, y desarrollar pruebas auténticas en consecuencia.
