Rekordår för Serviceplan Group

Ekonomisk tillväxt, innovativa kundprojekt och kreativa resultat som slår rekord: Serviceplan-byråerna kan se tillbaka på ett framgångsrikt räkenskapsår 2024/25. Trots ett utmanande ekonomiskt klimat nådde Creative & Content*-delen intäkter på 245 miljoner euro, en ökning med +7,5 %. Framgången bygger på nya viktiga budgetvinster, framgångsrika kampanjer för befintliga kunder och en strategiskt stark utveckling av byrå- och ledningsstrukturen.

Bland höjdpunkterna finns att Serviceplan vann uppdraget för AIDA Cruises, där Serviceplan Hamburg utvecklade en ny kommunikationsplattform för det ledande kryssningsvarumärket. Tillsammans med Serviceplan Culture tog teamet även hem pitchvinsten för varumärkesupplevelsebudgeten för Rügenwalder Mühle. De första stora projekten blev skapandet av det deltagarstyrda “FLXPLR Council” och popkulturhacket “Hauchnah an deinem Star” (Nära din stjärna). Serviceplan Culture skapade dessutom kulturell relevans genom autentisk integration i communities för bland andra Viva con Agua, XPLOR: MEDIA in Bavaria, Hyundai, O₂, TK, och SOS Barnbyar.

Fokus låg inte enbart på kulturell relevans utan även på produkten i sig. För PENNY förvandlade Serviceplan NEO butikens egna varumärkespriser till en designfunktion med  “Price Packs” – en tydlig markering för prisstabilitet. Med 1,4 miljoner sålda produkter på fyra veckor blev kampanjen en enorm försäljningsframgång och belönades med över 100 priser. Den blev dessutom en av årets mest hyllade kampanjer globalt och rankades bland de fem främsta på Cannes Lions 2025.

Sedan januari 2024 ansvarar Serviceplan som huvudbyrå för Lufthansas globala marknadskommunikation. Bland årets kreativa höjdpunkter märks kampanjen “All it takes is a Yes”  som på ett magiskt sätt bjuder in människor att förverkliga sina resedrömmar, samt ett unikt samarbete med konstnären Sho Shibuya, som designade exklusiva loungedräkter för Lufthansa Allegri First Class. För Netflix iscensatte Serviceplan Berlin uttrycket ”a shipload” bokstavligt – genom att skicka ett containerskepp fyllt med serier och filmer nedför Rhen.  

Med Rainbow Wool skapades mode med ett syfte: det första ullgarnet som stöttar queer-rättigheter genom att ge ett tryggt hem åt homosexuella får från tyska avelsgårdar. Med 1,3 miljarder räckviddsimpresser från 33 länder och stort genomslag i tysk media – inklusive omslagshistoria – blev det ett kraftfullt kreativt ställningstagande för mångfald och inkludering. Projektet drevs av Serviceplan Köln tillsammans med Serviceplan MAKE, Serviceplan PR & Content, TACSY och Serviceplan Culture.

En tydlig kreativ trend under året var också humor som samlande kraft. Serviceplan bjöd med humor in fotbollsfans till Tyskland för Bitburger, och belyste hur ett enkelt ”tack” påverkat historiska skeenden. Serviceplan Berlin fick Kevin Costner att ta tunnelbanan till en filmpremiär för BVG. Serviceplan Bubble och O₂ lanserade sin första kreatörskampanj med teamet bakom ”INTIMATE.” och bröt telekombranschens klichéer med hjälp av en talande fisk. Med ”NOTMYMUESLI” avslöjade Serviceplan NEO mörka sanningar om traditionella müsli för nya kunden MyMuesli. 

På produktionssidan utvecklade Serviceplan Make det AI-drivna och högautomatiserade produktionsflödet MAKELine, som kombinerar klassiska metoder med generativa AI-verktyg. AI-stödd bildgenerering, automatiserad manusproduktion, avancerad postproduktion och intelligent partnerintegration kortar avsevärt ledtider och kostnader. MAKELine är kärnan i den högautomatiserade content-fabriken för BMW och MINI i 26 europeiska marknader, som en del av THE MARCOM ENGINE.

Även specialistbyråerna satte nya standarder. Serviceplan Health & Life tog förstaplatsen i Healthcare Marketing Agency Ranking för elfte året i rad, långt före tvåan. Serviceplan PR & Content vann nya stora uppdrag för bland andra Motel One och Hapag-Lloyd, och försvarade sin andraplats i Pfeffers PR-ranking, där Tysklands främsta kommunikationsbyråer listas efter intäkter.

För att säkra framtida tillväxt gjordes viktiga strukturella förändringar. I Berlin startades en ny Public Affairs-byrå som strategisk partner för företag, organisationer och institutioner inom politiken. I München slogs två framgångsrika byråer ihop och blev Serviceplan Munich, en flexibel enhet perfekt anpassad för komplexa och snabbrörliga projekt. Bland annat lanserade den nya byrån varumärkesidentiteten för försäkringsbolaget BarmeniaGothaer och stod bakom omprofileringen av Münchens flygplats, samtidigt som ZDF-kontot försvarades. Dessutom slogs Serviceplan Campaign och Plan.Net NEO samman till en stark ny enhet som kombinerar prisbelönt kreativitet med lång social media-erfarenhet, även internationellt.

På ledarsidan välkomnades flera profiler. Branschen uppmärksammade särskilt Jan-Philipp Jahns återkomst till Serviceplan Group. Sedan 1 juli 2025 är han ny CEO för de tyska kreativa byråerna, tillsammans med Till Diestel (CCO), Stefanie Kuhnhen (CSO) och Holger Scharnofske (CFO). Dessutom tog varumärkesexperten Liselotte Schwenkert över som Managing Director på Serviceplan Köln efter Anna Lee Sønnichsen, och lyckades tillsammans med kreativa partnern Andy Wyeth vinna Aktion Mensch e.V. som kund. Serviceplan Hamburg förstärkte sitt designteam med prisbelönta Marcel Krempin, som sedan september 2024 leder det nya Branding & Design teamet.

Prismässigt blev det gångna året det mest framgångsrika i Serviceplan Groups historia – där Serviceplan-byråernas topprestationer bidrog starkt till de historiska resultaten. Du hittar mer information om priser och rankingar här nedanför.

2024/25 var ett av de mest framgångsrika åren i Mediaplus Groups historia. Med arvoderade intäkter på 368 miljoner euro växte Mediaplus med 17,6 % jämfört med föregående år – långt över det globala marknadssnittet på 7,9 %, enligt COMvergence. Den oberoende byrågruppen placerade sig på tredje plats i både RECMA:s och COMvergence Billings Rankings för Tyskland.

Tillväxten drevs av ett stort antal nationella och internationella pitchvinster – främst det globala medieuppdraget för Bosch, som omfattar 50 länder i Asien, Afrika, Europa och Australien. Nya kunder under året inkluderade även Burger King, Lorenz Snack World, GORE-Tex och Gardena. En konsekvent hög kundnöjdhet på 90 % (ClieSa-undersökning) bidrog till att säkra uppdrag från bland andra Läkare utan gränser, samt till att öka intäkterna med befintliga kunder som Siemens, De’Longhi, Jägermeister, E.ON, OTTO Group, Kikkoman, Mäurer & Wirtz, Deichmann och C&A.

Mediaplus växer också genom nya affärssatsningar. Tillsammans med WEFRA LIFE lanserades WEFRA MEDIAPLUS GLOBAL HEALTH – en internationell medieenhet med fokus på hälso- och sjukvårdssektorn. Uppdraget är tydligt: att erbjuda globala medielösningar för RX-, OTX-, Medtech- och OTC-varumärken genom att kombinera internationell räckvidd med djup expertis inom healthcare och pharma. Bland de första kunderna finns Roche och Novartis. Den nya enheten leds av Marina Sperling och Adrian Haack. I april 2025 integrerades även Frankrikes ledande hälsomediebyrå CMS Conseil Média Santé fullt ut i Mediaplus Group, och verkar nu under namnet CMS Mediaplus.

Allt pekar på fortsatt internationell expansion, förstärkt av två viktiga ledarutnämningar. Sedan november driver Chief Data Officer Karin Immenroth Mediaplus omvandling till en helt datadriven, AI-förstärkt mediebyrå. Redan åtta månader in i initiativet rullas det nya Global Data Hub ut på 25 marknader. Den decentraliserade Data Mesh-plattformen kopplar samman byråer och kundsystem via projektbaserade, GDPR-säkra gränssnitt. Den integrerade Growth Data Platform möjliggör datadrivna beslut i realtid, förstärkta av AI.

Även John Wittesaele har en nyckelroll i gruppens globala expansion. Som COO International Markets sedan februari ansvarar han för att skala upp det internationella kundarbetet och driva den digitala transformationen på alla globala marknader. Hans fokus ligger på strategiska data- och AI-applikationer, standardisering av medie- och teknikplattformar samt utveckling och kapacitetsbyggande av Mediaplus-team världen över.

Mediaplus Performance är helt anpassad till detta datadrivna arbetssätt. Den nya enheten lanserades sommaren 2024 genom sammanslagningen av Plan.Net Impact och Mediaplus tidigare performance-enhet. Med 130 experter erbjuder den rådgivning och genomförande i hela spektrat: datainsamling och analys, planering och leverans av digitala kampanjer, aktivering av konsumenter samt löpande optimering av budgetar, processer och teknologier.

Med innovativa affärsmodeller, global excellens och stark AI- och datakompetens positionerar sig Mediaplus som ett attraktivt, oberoende alternativ till de globala nätverken. 2024/25 blev dessutom det mest framgångsrika året någonsin ur ett kreativt perspektiv, med över 100 topputmärkelser och rankningar. På bara tre år har Mediaplus klättrat 105 placeringar i den internationella WARC Creative Ranking och toppar nu som både Overall Media Agency och Independent Network. En förstaplats i RECMA Quality Ranking bekräftar Mediaplus som Tysklands främsta byrå och världens ledande oberoende byrå. Mediaplus utsågs också till Media Agency of the Year på German Media Awards – för fjärde gången. Du hittar mer information om priser och rankingar här nedanför.

Med en omsättning på 233 miljoner euro under räkenskapsåret 2024/25 har Plan.Net Group visat stabil tillväxt i en utmanande marknadsmiljö. Plan.Net rankades för tredje året i rad som etta i den senaste internetbyrårankingen från BVDW (German Digital Economy Association). Även den senaste Lünendonk-studien om marknaden för Digital Experience Services (DXS) stärker Plan.Nets position som en ledande aktör, där bolaget för första gången säkrade förstaplatsen i DXS-specialistrankingen.

Dessa framgångar grundar sig i en tydlig strategisk inriktning, framtidsorienterade tjänster och ett konsekvent utökat partnerskap med ledande teknikleverantörer. Att Plan.Net avslutade året med en mindre nedgång jämfört med det starka föregående året (262 miljoner euro) beror främst på omfördelningen av byråenheter inom Serviceplan Group. Enheter som Plan.Net NEO (numera Serviceplan NEO) och Plan.Net Impact (numera Mediaplus Performance) verkar därför inte längre under Plan.Net-varumärket.

Plan.Net följer en tydligt riktad tillväxtstrategi inom två områden. Det första är att erbjuda end-to-end-lösningar och skräddarsydda byråmodeller, som till exempel THE MARCOM ENGINE. Vid årets början förlängdes kontraktet med BMW Group och samarbetet utökades.

Det andra området är att växa genom att fördjupa sina specialisttjänster inom transformationsrådgivning, kreativ UX/UI, commerce, customer interaction management (CIM) och teknik.

Sedan 1 juli 2025 leds Plan.Net av den nya CEO:n Christian Schmitz, som har som mål att ytterligare stärka bolagets roll som ledande leverantör av AI-drivna helhetslösningar.

Under det gångna året har Plan.Net gjort strategiska investeringar i egna AI-initiativ med fokus på generativ AI och Agentic Services. Dessa lanserades i oktober och är skalbara, säkra och fullt kompatibla med EU:s AI Act. Den senaste satsningen är Sōkosumi – en marknadsplats för AI-agenter som för första gången gör det möjligt för företag att använda och hantera både interna och externa AI-agenter via en central plattform. Därmed etablerar sig Plan.Net som en pionjär inom den framväxande Agentic Economy, där AI-agenter samarbetar säkert för att lösa komplexa problem.

With prestigious account wins and creative successes, the Saint Elmo's Group continues to grow and achieved a total turnover of 40 million euros with a growth of +10 %. On its own, this would put Saint Elmo's in 6th place among owner-managed agencies in Germany. At the helm, the management duo of CEO Kathrin Jesse and CCO Matthias Harbeck, together with CFO Hannes Haller, is responsible for this impressive result. Saint Elmo's has further strengthened its visibility in the market as a boutique agency and integrated agency group in one. 

Saint Elmo's won one of the most important agency pitches of the year and will be in charge of PENNY's creative brand communication account in the future. Other important client wins include Dallmayr, a brand with a lot of tradition, and the world's largest chocolate manufacturer, Barry Callebaut. 

Saint Elmo's attracted attention with creative campaigns, including a loud and design-strong campaign for Sports Illustrated to encourage young girls not to stop playing sport, humorous campaigns for Expert with testimonial Rudi Völler and for blood donations at the Bavarian Red Cross, or a digitally innovative campaign for WWF. Creative recognition followed, with awards from CLIO, LIA, and ADCE, among others. 

After the successful Blackforest sneakers, Saint Elmo's Tourism implemented another innovative campaign for Black Forest Tourism. This time the focus is on the iconic figure of the “Schwarzwaldmarie”, an AI creation who now wears sneakers and tattoos alongside her traditional costume and signature “Bollenhut” hat.  

Since January 1, 2025 Anna Lee Sønnichsen has been heading  Saint Elmo's Hamburg alongside Creative Managing Partner Peter Gocht. She moved to Saint Elmo's from Serviceplan Cologne and has many years of experience in campaigning for strong brands. 

Serviceplan Group kan blicka tillbaka på ett rekordår: med toppositioner i både internationella och nationella rankingar och en mängd prestigefyllda priser blev det gångna räkenskapsåret det mest framgångsrika i byrågruppens historia.

Gruppen säkrade ledande placeringar inom samtliga viktiga kommunikationsdiscipliner, både nationellt och internationellt:

• Design: Utsedd till Design Agency of the Year vid D&AD Awards

• Digitalt: Förstaplats i BVDW Creative Ranking

• Hälsa: För elfte gången etta i Healthcare Marketing Creative Ranking

• Kreativitet: Förstaplats i WARC Creative 100 (Independent Networks) samt i de kreativa rankingarna hos Horizont, W&V, Campaign Germany och ADC Germany

• Media: Ledande i WARC Media 100 (Independent Networks och Agencies Overall)

• PR: Andraplats i PR Journal Ranking

En särskild höjdpunkt var det internationella erkännandet av gruppens kreativa prestationer: Serviceplan Group blev den första tyska byrågruppen någonsin att utses till Independent Agency Network of the Year vid Ad Age A-List & Creativity Awards. Dessutom listade det ansedda amerikanska magasinet Fast Company gruppen som en av World’s Most Innovative Companies 2025 – ett tydligt bevis på byrågruppens globala relevans och innovationskraft.

Vid de stora internationella tävlingarna tog Serviceplan Group hem flera titlar som Independent Agency of the Year och Independent Network of the Year, bland annat vid D&AD Awards, Cresta Awards, Epica Awards, Eurobest, LIA, Clio Awards och Webby Awards. På Cannes Lions nåddes en historisk milstolpe: totalt 19 Lions, plus två av de mest eftertraktade specialpriserna – Independent Network of the Year och Independent Agency of the Year.

Även de internationella kontoren bidrog starkt till framgången: Serviceplan Middle East tog andraplatsen som Independent Agency of the Year vid Dubai Lynx, medan Wien Nord Serviceplan knep tredjeplatsen i Creative Lead of the Year vid CCA Venus Awards.

Nedan följer ett urval av priser och rankingresultat.

• Priser & Utmärkelser 2024/25 – Serviceplan Group

• Ad Age A-List: Första tyska byrågruppen någonsin att utses till Independent Agency Network of the Year.

• ADC Germany: 1:a plats i ADC Creative Ranking 2024. Vid ADC Awards 2025 vann byrågruppen 44 Nails: 1× Grand Prix för PENNY ”Price Packs”, samt 6× Guld, 11× Silver och 26× Brons.

• ADC Annual Awards: ”Best of Discipline” (Brand/Communication Design) för PENNY ”Price Packs” samt 6× Guld, 7× Silver och 9× Brons. Dessutom utsågs L&C till Boutique Agency of the Year.

• Campaign Germany Creative Ranking: 1:a plats i den allra första upplagan.

• Cannes Lions: Totalt 1× Grand Prix, 3× Guld, 11× Silver och 4× Brons. Dessutom utsågs Serviceplan Group till Independent Network of the Year och Serviceplan Munich till Independent Agency of the Year.

• CCA Venus: Wien Nord Serviceplan tog 3:e plats i ”Creative Lead of the Year” och vann 2× Guld, 3× Silver och 7× Brons.

• Clio Health: 1× Grand Prix för PetPace ”Animal Alerts”, samt 5× Guld, 2× Silver och 5× Brons.

• Clio Awards: Utsedd till Independent Agency of the Year. 2× Grand Prix för PENNY ”Price Packs” och Rainbow Wool (Schäferei Stücke), samt 12× Guld, 7× Silver och 11× Brons.

• Cresta Awards: Independent Network of the Year för sjätte året i rad. 5× Guld, 8× Silver och 5× Brons. Dessutom ett av endast två Jury Chair Prizes för Privateer ”Space Trash Signs”.

• DDA: 2× Guld, 1× Silver och 3× Brons.

• D&AD Awards: Independent Network of the Year samt Design Agency of the Year (Serviceplan Germany). Dessutom 3× Yellow Pencils, 2× Graphite Pencils och 7× Wood Pencils.

• Dubai Lynx: Serviceplan Middle East tog 2:a plats i ”Independent Agency of the Year” och vann 3× Guld, 2× Silver och 2× Brons.

• Epica Awards: Serviceplan Germany utsedd till Agency of the Year, och Serviceplan Group till Network of the Year. Totalt: 1× Grand Prix (PetPace ”Animal Alerts”), 6× Guld, 11× Silver och 7× Brons.

• Eurobest: Serviceplan Germany utsedd till både Independent Agency of the Year och Agency of the Year. Totalt 37 priser: 4× Grand Prix (bl.a. Anzen Health ”855-HOW-TO-QUIT-(OPIOIDS)”, PetPace ”Animal Alerts”, och 2× för PENNY ”Price Packs”), 7× Guld, 8× Silver och 18× Brons.

• Fast Company: Listad bland World’s Most Innovative Companies 2025.

• Healthcare Marketing Creative Ranking: Tysklands mest kreativa hälso- och sjukvårdsbyrå för 11:e gången i rad.

• Horizont Creative Ranking: 1:a plats för tredje året i rad, och även i femårslistan.

• LIA Awards: Global Independent Network of the Year (fjärde året i rad). Dessutom Regional Independent Network of the Year och Regional Independent Agency of the Year (Serviceplan Germany). Totalt 11× Guld, 12× Silver och 10× Brons.

• Lovie Awards: 6× Guld, 4× Silver, 2× Brons och 5× ”People’s Lovies”. Dessutom 1:a plats i Europe’s Impactful Company och 2:a plats i Europe’s Top Agency i Lovie Awards Industry Heat Index.

• New York Festivals Advertising Award: 1× Grand Prix för Rainbow Wool (Schäferei Stücke), samt 6× Guld, 3× Silver och 11× Brons.

• PR Journal Revenue Ranking: Serviceplan Content Group rankas 2:a i årlig intäkts- och personalranking för PR- och kommunikationsbyråer.

• Red Dot: 1× Grand Prix (Anzen Health ”855-HOW-TO-QUIT-(OPIOIDS)”), 4× Best of the Best och 6× Silver.

• SXSW Innovation Awards: Pris i kategorin Connection and Communication för Anzen Health ”855-HOW-TO-QUIT-(OPIOIDS)”.

• The ANDYs: 2× utmärkelser.

• The Drum World Creative Ranking: Serviceplan Group rankas 11:e bland världens mest prisbelönta byrånätverk. Serviceplan Munich rankas 2:a bland oberoende byråer och 4:a totalt.

• The One Show: ”Best of Print & Promotional” för PENNY ”Price Packs” och Fusion Pencil för Rainbow Wool. Totalt: 3× Guld, 8× Silver och 5× Brons.

• Webby Awards: Serviceplan Germany utsedd till Webby Agency of the Year och vann 15 priser.

• W&V Creative Ranking: Första byrån någonsin att ta 1:a plats tre år i rad.

• WARC Creative 100: Serviceplan Group rankas 1:a bland Independent Networks. Serviceplan Munich tar 2:a plats bland världens mest kreativa oberoende byråer och 7:e plats bland alla byråer.

• BVDW Creative Ranking: Serviceplan och Plan.Net tar förstaplatsen för sjätte året i rad.

• BVDW Internet Agency Ranking: Plan.Net rankas etta för tredje året i rad bland Tysklands största fullservicebyråer inom digital kommunikation.

• Lünendonk-listan: Plan.Net Group etablerar sig som en av marknadsledarna inom Digital Experience Services (DXS) och säkrar för första gången förstaplatsen i specialistrankingen för DXS.