Lo que tienen en común los medios de comunicación y la madre naturaleza

Pensando en la evolución, ésta se produce a través de tres mecanismos principales: mutación, selección natural y adaptación.

• Mutación: Es una función del AZAR. Es la creación aleatoria de nuevo material genético. Pensemos en Internet, los teléfonos inteligentes, las redes sociales y la inteligencia artificial.
• Selección natural: Está impulsada por la ELECCIÓN. Es la proliferación o eliminación de material genético a través del apareamiento y la reproducción. En los medios de comunicación, es el crecimiento o declive de plataformas y canales en función de dónde los consumidores y los anunciantes decidan poner su atención y su dinero en publicidad. (RIP Friendster.)
• Adaptación: también conocido como CAMBIO. Se trata de cambios físicos y de comportamiento en respuesta a factores ambientales cambiantes. Esto se manifiesta en los medios de comunicación como un cambio en la forma en que la gente utiliza las plataformas, como cuando las redes sociales se convierten en un medio de difusión de contenidos generados por los usuarios, frente a un lugar para conectar con amigos y familiares.

Podemos participar consciente o inconscientemente en la evolución de nuestro sector, pero no podemos escapar de ella. Entonces, ¿cómo navegar por la incertidumbre de la rápida evolución, y tal vez incluso hacerlo con confianza y gracia?

Rara vez las cosas cambian más rápido de lo que podemos adaptarnos. Lo más probable es que tus principales compradores y sus principales comportamientos en los medios evolucionen a un ritmo que puedas gestionar, siempre que no esperes demasiado para adaptarte.

Por ejemplo, el tráfico a los sitios web está en declive a medida que las búsquedas se fragmentan en sitios de venta al por menor (por ejemplo, Amazon), grandes modelos lingüísticos (por ejemplo, ChatGPT), plataformas UGC (por ejemplo, TikTok y YouTube) y resultados de búsqueda generados por IA que responden a preguntas sin salir de la página de resultados de los motores de búsqueda tradicionales (por ejemplo, Google). Aunque el tráfico y las ventas de los sitios web de todo el mundo no se han desplomado de la noche a la mañana, la tendencia es clara. Las marcas deben ampliar su estrategia de búsqueda orgánica a través de múltiples plataformas y reevaluar las proyecciones DTC (Directo al Consumidor).

Manténgase cerca de su audiencia principal y sus comportamientos. Siga su evolución y evolucione con ellos. Recopile datos fiables para no reaccionar de forma exagerada ni insuficiente en estos tiempos de incertidumbre.

Los medios de comunicación son un medio para alcanzar un fin, no el objetivo final. Considerar los medios en el contexto de la estrategia empresarial global ayuda a simplificar la toma de decisiones cuando nos encontramos paralizados ante tantas opciones, tantos «podría hacer» sin suficiente claridad sobre los "debería hacer".

Por ejemplo, el futuro de TikTok en Estados Unidos es técnicamente incierto en el momento de escribir estas líneas. ¿Qué deberían hacer las marcas si se cierra? Bueno, ¿POR QUÉ estás usando TikTok?

• Una marca está utilizando orgánicamente TikTok para participar en la subcultura en torno a su categoría.
• Sigue a la audiencia mientras traslada la conversación a otra plataforma (Instagram, Reddit, etc.).
• Una marca está utilizando TikTok como parte de su campaña de alcance de vídeo.
• Aumenta la inversión en otras plataformas de vídeo que utiliza tu audiencia.
• TikTok es una fuente clave de tráfico para un sitio de comercio electrónico.
• Cambia la inversión a tu siguiente canal con mejor rendimiento (¿Meta? ¿Display? ¿Afiliado?) o prueba una nueva táctica de generación de demanda.
• Vuelve a centrarte en el objetivo empresarial que hay detrás de cada elemento de tu plan de medios. Céntrese en el porqué para tomar decisiones más rápidas y seguras ante la incertidumbre.