Im Dialog zwischen Unternehmen und Kund:innen ist kaum etwas wichtiger als eine individuelle und passgenaue Ansprache. Unsere CRM-Expert:innen unterstützen Sie nicht nur in der personalisierten Kunden-Kommunikation entlang aller Touchpoints. Wir bieten Ihnen Services, die gleichzeitig auch Ihre Kosten senken, die Kundenzufriedenheit positiv beeinflussen und Ihre Effizienz steigern. 

Analytisch, kommunikativ und serviceorientiert

Bevor es um die strategische Ausrichtung und die Inhalte Ihres Customer Relationship Managements geht, muss die passende technische Basis geschaffen werden. CRM-Plattformen können Sie im Wesentlichen bei drei Erfolgsfaktoren unterstützen: analysieren, kommunizieren, Serviceprozesse verbessern.

Analytisches CRM: Wer kauft bei Ihnen ein? Alle Prozesse, Kundendaten und User-Interaktionen werden KI-basiert ausgewertet und sind die Grundlage für Ihr weiteres Handeln. So wissen Sie ganz genau, was Ihren Kund:innen gefällt. 

Kommunikatives CRM: Wie können Sie ohne viel Aufwand die Ansprache individuell gestalten? Alle Interaktionen werden bei uns zielgerichtet und personalisiert aus einer Quelle ausgespielt – über alle Touchpoints hinweg. Das kommt bei den Kund:innen gut an und erspart Ihnen viel Arbeit. 

Services

CIM und CRM Platforms

Marketing Automation Platforms

Generieren und managen Sie Ihre Leads zentral in einer MAP.

CRM Strategy

Verbessern Sie Ihre Kund:innen-Interaktionen nachhaltig.

Loyalty Solutions

Machen Sie Ihre Kund:innen zu Fans.

CRM Campaigns

Spielen Sie Ihre Kampagnen zentral auf allen Kanälen aus.

Weitere Services

Was darf es sonst noch sein? 

Fragen? Melden Sie sich bei uns!
Julia Herz
Julia Herz
Plan.Net
Fragen? Melden Sie sich bei uns!
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.