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Herausforderung
Wie führt man User auf einer Website durch komplexe Inhalte?
Ziel war es die Userführung klar und reduziert zu gestalten, damit das Wissen einfacher und schneller vermittelt werden kann.
Die Wege zur Information sollten userfreundlich gestaltet werden, bisher bekannte Hürden gebrochen werden.
Gleichzeitig sollte die Website einem Rebranding unterzogen werden.
„Die klare Typografie, die Leichtigkeit der Icons und Raumnutzung und die Animation der Bucher Welt machen es dem User leicht sich auf der Website zurecht zu finden und mit den technischen Produkten auseinanderzusetzten.“
Creative Lead
Plan.Net
Lösung
Ein klare, simple Struktur mit selbsterklärenden Icons.
Die Userführung wurde vereinfacht und intelligent gestaltet, was zu geringeren Absprungraten und mehr Seiten / Session geführt hat.
Die Website wurde neu auch bei Events und Messen eingesetzt und Abteilungsübergreifend als Tool in den Einsatz gebracht.
Als Folge wurde neu der Weg zur Website via Organic Search ebenfalls optimiert und wird weiterhin kontinuierlich mit SEO bearbeitet.
Key Takeaways
#1
GAMIFICATION
Gamification kann bereits ein Weg sein Informationen zu präsentieren und benötigt nicht zwingend eine Interaktion.
#2
VISUALISIERUNG
Besonders im B2B mit komplizierten Produkten ist es entscheidend, dass die Darstellung die User Experience vereinfacht.
#3
KOMBINATION
Gute User Experience kann nur erreicht werden, durch die Kombination von Funktion und Design, durchdacht in jedem Detail.
„Es ist immer eine Herausforderung den Erfolg der Website mit dem Kunden weiterzutreiben, möge es im Bereich Designentwicklung, SEO oder Optimierung der analytischen Basis sein.“
Client Lead
Plan.Net
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Marcel Benz
Serviceplan
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