Das neue System ermöglicht es, die Leistungen von Kampagnen in Echtzeit über alle Kanäle hinweg zu überwachen, mit den festgelegten Planwerten und KPIs fortwährend abzugleichen und – wenn nötig – umgehend zu optimieren. Die Zusammenarbeit zwischen der Agentur und den Kund*innen wird vereinfacht, die Effizienz gesteigert. Auch bezüglich Transparenz werden grosse Fortschritte geschaffen, statische Reportings, welche nur einen Moment abbilden, fallen weg. Die Dashboards des Echtzeit-Multi-Channel Trackings fördern eine dynamische Planung, erleichtern das Pacing und können als Management-Reporting eingesetzt werden. Das neue System unterstützt die Medien-Expert*innen bei der Erstellung von Konklusionen und dient als Erfahrungsquelle für weitere Kampagnen.

Zusätzlich zur Echtzeit-Analyse arbeitet Mediaplus Suisse an der Integration von KI-Systemen bei der Datenanalyse. Diese Entwicklung erleichtert die optimale Auswertung zur effektiven Budgetverteilung über alle Kanäle, hilft die Zielgruppen genauer zu definieren, sowie deren Medienkonsum besser vorherzu- sagen. Diese Erkenntnisse steigern das Potential für eine erfolgreiche, personalisierte Kundenansprache entlang des Sales Funnels und fliessen auch in Briefings an die Kreation. Nico Podgorny, Chief Digital Officer und Chief Client Officer von Mediaplus Suisse im House of Communication Zurich erklärt: «Dieser Schritt ist eine natürliche Erweiterung unserer Dienstleistungen im Bereich Data, Analytics und KI und eine weitere Ergänzung zur Einführung des globalen Mediaplus Real Time Prozesses.»