189​

Audio-Offender identifiziert​

+18%

„PC Audio“ Seitenaufrufe​

+11%

„PC Audio“ Umsatzwachstum​

Agentur

Mediaplus Austria

 

Kunde

Geizhals Preisvergleich Österreich

 

Jahr

2026

Standort

Österreich, Wien
 

Branche

Online Portals

 

Services

Ideation & Campaigning​, Social Media, Social Media & Influencer Marketing​, Media Strategy & Innovation​

Overview

Mit „Report to Reward“ entwickelte Geizhals eine Kampagne, die einen der größten Frustmomente im Online-Gaming aufgreift und in einen positiven Anreiz verwandelt. Statt schlechte Audioqualität hinzunehmen, konnte die Community aktiv zu einem besseren Spielerlebnis beitragen und dafür belohnt werden. So entstand ein aufmerksamkeitsstarkes Markenerlebnis, das Community, Gamification und Produktrelevanz verbindet.​

Herausforderung

Wie macht man aus Frust eine Community-Bewegung?​

Für viele Gamer:innen gehören schlechte Mikrofone zu den größten Frustfaktoren im Online-Gaming. Verzerrte Stimmen, störende Nebengeräusche oder unverständliche Kommunikation können das gesamte Spielerlebnis beeinträchtigen und im schlimmsten Fall dazu führen, dass ein ganzes Team verliert.​

Die Herausforderung für Geizhals: Einen relevanten Mehrwert für die Gaming-Community zu schaffen und die Marke dort zu positionieren, wo Gamer:innen täglich echte Probleme erleben. Gesucht war eine Aktivierung, die nicht nur Aufmerksamkeit erzeugt, sondern ein weit verbreitetes Ärgernis aufgreift und auf spielerische Weise löst.​

Lösung

​

Die härteste Strafe im Game wird zur ultimativen Belohnung​

Mit „Report to Reward“ machte Geizhals aus einem alltäglichen Frustmoment eine positive Erfahrung. Gamer:innen konnten Spieler:innen mit besonders schlechter Audioqualität melden und ihnen damit die Chance auf neues Equipment ermöglichen. Unterstützt von Creator:innen und der eigens entwickelten Mic Police entstand eine Aktivierung, die nicht bestraft, sondern hilft. ​

Die Creators Christensen und Lunarie stellten die Mic Police in Shortform-Videos vor und brachten sie in ihre Discord-Communities und Livestreams. Paid Social (bezahlte Social-Media-Anzeigen) skalierte die Mechanik, die Community trug sie in weitere Server. Den Abschluss bildete ein live gestreamtes Among-Us-Finale mit Creators und Community. Die am häufigsten Gemeldeten erhielten neue Headsets von Geizhals.​

So wurde aus einem einfachen Report ein Reward und aus Geizhals ein aktiver Unterstützer einer besseren Gaming-Community.​

Erbrachte Leistungen

Let's talk

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Porträt von Michael Nikolajuk, verantwortlich für Marketing & Kommunikation bei Geizhals Preisvergleich.

 

"Wir haben es ohne klassische Werbemöglichkeiten geschafft, einen ganzen Bereich zu übernehmen, indem wir uns die härteste Strafe des Spiels zunutze gemacht haben: den Melde-Mechanismus.„​

 

Michael Nikolajuk
Leitung Marketing & Kommunikation
Geizhals Preisvergleich






"Gemeinsam mit Geizhals haben wir bewiesen, dass selbst die nervigsten Probleme das Potenzial für starke Kommunikation haben. Report to Reward hat aus Frust Engagement gemacht und gezeigt, wie Marken Communities aktiv stärken können.“ ​

 

Ronald Hochmayer
Managing Partner | Mediaplus Austria

Porträt von Ronald Hochmayer, Managing Partner bei Mediaplus Austria, vor hellblauem Hintergrund.

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Über Mediaplus

Mediaplus ist eine der größten unabhängigen Mediaagenturen in Europa und Teil der Serviceplan Group – einem integrierten Kommunikationsnetzwerk mit Sitz in München. Gegründet 1983, zählt die Agenturgruppe heute rund 2.200 Spezialist:innen an mehr als 20 eigenen Standorten in Europa sowie in Märkten in Asien, dem Mittleren Osten und Nordamerika. Durch Partnerstandorte ist Mediaplus insgesamt an 42 Orten weltweit vertreten. Das Leistungsportfolio umfasst Media Strategy & Innovation, Media Planning & Buying, Data & AI, Performance Marketing, Advertising Technologies sowie Commerce & Retail Media. Mit dem gruppenweiten AI-Framework House of AI verbindet Mediaplus proprietäre Datenmodelle mit fundierter Marktexpertise, um für Kunden messbares Markenwachstum zu erzielen. Mediaplus wurde wiederholt im WARC Media 100 Ranking sowie dem RECMA Qualitätsranking als führende unabhängige Mediaagentur gelistet und 2026 zum fünften Mal Mediaagentur des Jahres beim Deutschen Mediapreis ausgezeichnet.

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Bernhard Redl
Mediaplus Austria
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FAQs

Die Geizhals Mic Police ermöglichte es Gamer:innen, schlechte Audioqualität direkt auf Discord, Twitch und YouTube zu melden. Alle Reports wurden zentral gesammelt, die meistgemeldeten Spieler:innen erhielten neue Headsets von Geizhals.

Um faire Ergebnisse sicherzustellen, wurden Mehrfachmeldungen derselben Person automatisch abgewertet. Dadurch zählte der Konsens der Community stärker als einzelne wiederholte Meldungen. So konnten aus über 4.400 Reports 189 Audio-Offender identifiziert werden.​

Creators führten die Gaming-Community an die Mic Police heran und aktivierten ihre Communities auf Discord und in Livestreams. Paid Social sorgte anschließend für zusätzliche Reichweite und unterstützte die starke Performance der Kampagne mit mehr Seitenaufrufen und Umsatz im Bereich PC-Audio.​