Artificial Intelligence

AI-driven Marketing

Gestalten Sie die Zukunft Ihres Unternehmens mit unseren passgenauen AI-Marketing-Lösungen.

 

Wir analysieren Ihre Bedürfnisse und entwickeln ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot.

 

Als strategischen Partner an Ihrer Seite begleiten wir sie bei Evalulierung, Priorisierung und Implementierung modernster AI- Tools und Technologien. Für eine zukunftsgewandte Marketing- und Sales-Organisation – End-2-End.

AI in Ihr Unternehmen integrieren - wieso wird das immer wichtiger?

Mit unseren umfassenden Produkten und Dienstleistungen rund um maschinelles Lernen (ML) und GenAI unterstützen wir Unternehmen dabei, Daten in Echtzeit zu analysieren, Trends zu identifizieren und personalisierte Erfahrungen für Kunden zu schaffen. Dies führt zu einer präziseren Zielgruppenansprache und verbessert das Kundenerlebnis erheblich.

Von der datenbasierten Analyse bis hin zu den unendlichen Möglichkeiten bei der Automatisierung – unsere intelligenten AI-Lösungen bieten Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, Wachstumspotentiale strategisch zu erschließen und sich in einem ständig verändernden Marktgeschehen agil und erfolgreich zu bewegen.

Die Implementierung von AI in Unternehmen geht weit über die technologische Innovation hinaus – sie verändert die Unternehmenskultur, verstärkt die Zusammenarbeit, fördert datengetriebenes Denken und ermöglicht eine noch nie dagewesene Kundenorientierung.

AI lässt Grenzen zwischen Realität und Virtualität verschwimmen - Das ist unausweichlich. Statt dies als Bedrohung zu sehen, ist es jetzt an der Zeit zu erkunden, was jenseits der Konventionen verborgen liegt.

Lassen Sie uns diese Grenzen gemeinsam verschieben und bislang unerreichbares Potential ausschöpfen.

#BeyondBoundaries

85

der CMOs sehen AI als das wichtigste Marketingthema 2024*

79

der Befragten bezeichnen AI für Unternehmen als sehr bedeutend oder gar erfolgskritisch**

78

der befragten Spezialisten geben an, dass AI das eigene Unternehmen innerhalb der nächsten drei Jahre verändern wird**

* Serviceplan Group, CMO Barometer, Ergebnisse der Befragung von 767 CMOs zu den wichtigsten Marketingthemen in 2024
** Deloitte, State of AI in the Enterprise – 3rd Edition, Ergebnisse der Befragung von 200 AI-Experten zu Künstlicher Intelligenz in deutschen Unternehmen 

Beyond Boundaries - was uns als Partner einzigartig macht

Bei der Serviceplan Group vereinen wir unsere Expertise in den Bereichen Medien, Technologie und Kreation, um AI-gesteuerte Lösungen für unsere Kunden zu implementieren.

Dies geschieht in einem einzigartigen Set-up: Dem House of Communication.

Wir verstehen die Vielschichtigkeit und Komplexität von künstlicher Intelligenz und betrachten sie daher entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Nur so entstehen ganzheitliche End-2-End Erlebnisse: für Ihre Mitarbeitenden, Ihre Kunden und den Erfolg Ihres Unternehmens.

Wir denken Kreativität und Innovationskraft integriert - von Anfang bis Ende. Von der Organisation, über die IT-Infrastruktur bis hin zur Kreation und Aussteuerung. Nur so gewährleisten wir ein einmaliges Kundenerlebnis.

Dabei sind unsere Ansätze pragmatisch und skalierbar - so, dass Sie bestmöglich damit arbeiten können.

Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Transparenz und Kollaboration über alle Agenturen und Beratungen hinweg. Wir entwerfen Konzepte, die durch Vision, Innovation und Passion die Kraft haben, Grenzen neu, anders oder erweitert zu definieren.

Person hält Telefon in der Hand

Organisation & Skills

Wir schaffen einen umfassenden organisatorischen Rahmen, der Ihr Team mit den notwendigen Fähigkeiten ausstattet, um AI effektiv zu nutzen.

Person schaut auf durchsichtigen Datenbildschirm

Data & Platform

Wir entwickeln und integrieren nahtlos modernste AI-gestützte Lösungen, um die Datenerfassung und -analyse zu optimieren und so verwertbare Erkenntnisse und optimale Leistung zu gewährleisten.

Person schaut durch Schaufenster

E2E Content Creation

Wir implementieren Tools für die Erstellung, Anpassung und Wiederverwendung von Inhalten auf verschiedenen Plattformen, um spezifische Anforderungen zu erfüllen und innovative Strategien im gesamten Prozess der Inhaltserstellung zu optimieren.

Person sieht sich auf großem Platz mit Billboards um

Media Activation

Wir optimieren Medienaktivierungsstrategien durch AI, um die Reichweite, das Engagement und die gezielte Ansprache zu maximieren und durch eine effiziente Ressourcenzuweisung bessere Ergebnisse zu erzielen.

Eva Lihotzky
Our integrated AI capabilities across platforms, creation, and media unlock our clients’ full AI potentials.

Eva Lihotzky

General Manager

Serviceplan AI Lab

Noch Fragen?

Weitere Antworten finden Sie in unseren FAQs

Es ist sinnvoll mit einer Agentur zusammenzuarbeiten, weil spezialisierte Agenturen wie die Serviceplan Group eigene AI-Tools entwickelt haben, die erfolgreich in Projekte eingesetzt werden können. Unsere Agentur bietet eine umfassende Palette an Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, sodass Sie von ganzheitlichen und nahtlosen Dienstleistungen profitieren.

Darüber hinaus bieten Agenturen eine wesentliche Komplexitätsreduktion für Kunden. Durch unsere Expertise und maßgeschneiderten Lösungen können wir die Herausforderungen der AI-Integration für Sie vereinfachen, was einen echten Mehrwert bietet. So können Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, während wir die technologischen und strategischen Aspekte der AI übernehmen.

Artificial Intelligence (AI) bildet einen entscheidenden Erfolgsfaktor für die Marketingstrategie Ihres Unternehmens. Schlüsselfaktor dessen ist Effizienzsteigerung. Beispielsweise ermöglicht AI schnelle, datengetriebene Recherchen und Analysen, die sonst sehr zeitaufwendig und kostspielig wären.

AI liefert effektive und personalisierte Einblicke und Vorhersagen, die eine essenzielle Rolle in Ihrer Marketingstrategie spielen können.

Durch die Automatisierung repetitiver Aufgaben kann sich Ihr Team auf kreative und strategische Aspekte konzentrieren. Zudem verbessert AI die Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen, steigert die Effizienz und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens.

Um die Integration von AI in Ihrem Unternehmen effizient umzusetzen, sollten Sie sich an folgenden Aspekten orientieren: Es ist wichtig, eine klare Zielsetzung zu definieren und anhand dessen abzuwägen, welche AI-Technologien und -Tools für Ihre Bedürfnisse geeignet sind.

Bevor Sie die Technologie in Ihrem Unternehmen einführen, sollten Sie zunächst ein Pilotprojekt durchführen, um Fehlinvestitionen zu vermeiden. Ein weiterer Erfolgsfaktor ist das Datenmanagement, da Daten die Grundlage für eine effiziente Integration von AI bilden.

Nur wenn das Datenmanagement reibungslos funktioniert, kann AI die Daten wirksam verarbeiten und gute Ergebnisse liefern. Die Basis all dieser Bemühungen sind jedoch geschulte Mitarbeiter:innen, welche ausgewählte Tools verstehen, bedienen und langfristig skalieren können.

Ja, KI ist lediglich die deutsche Abkürzung für Künstliche Intelligenz und bedeutet dasselbe wie AI, die englische Abkürzung für Artificial Intelligence. Beide Begriffe werden synonym verwendet.

Artificial Intelligence (AI) kann die Effizienz Ihres Marketings erheblich steigern, indem sie umfassende Daten analysiert und tiefere Einblicke in das Kundenverhalten ermöglicht. Sie personalisiert die Kommunikation, automatisiert Routineaufgaben wie E-Mail-Kampagnen und unterstützt bei der Erstellung sowie Optimierung von Inhalten.

Zudem verbessert AI die Echtzeitanalyse und -optimierung von Werbekampagnen. Im Kundenservice erhöhen Chatbots die Reaktionsgeschwindigkeit und Effizienz erheblich. Durch den Einsatz von AI werden Ihre Prozesse insgesamt effektiver und kundenorientierter gestaltet. Und dies sind nur einige der zahlreichen Möglichkeiten, wie AI Ihr Marketing nachhaltig transformieren kann.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (AI) trägt direkt zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele bei, indem er die Effizienz und Effektivität Ihrer Unternehmensprozesse steigert. AI erhöht die Kundenzufriedenheit durch personalisierte Erlebnisse und präzisen Kundenservice. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die Optimierung von Marketingkampagnen senkt AI Kosten und steigert gleichzeitig die Produktivität.

Zudem ermöglicht die fortschrittliche Datenanalyse durch AI präzisere Marktprognosen und bessere Entscheidungsfindungen, was zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil führt. Insgesamt fördert AI die Skalierung Ihres Unternehmens und unterstützt nachhaltiges Wachstum.

Der Erfolg von AI-implementiertem Marketing lässt sich durch mehrere Kennzahlen messen. Erhöhte Conversion Rates und gesteigertes Kundenengagement zeigen, wie effektiv AI Inhalte und Interaktionen personalisiert.

Verbesserungen im Kundenservice, wie schnellere Antwortzeiten durch AI-Chatbots, spiegeln sich in höheren Kundenzufriedenheitswerten wider. Zudem ist der Return on Investment (ROI) ein wichtiger Indikator, welcher misst, inwiefern AI-Investitionen zu Umsatzsteigerungen führen. Ebenfalls relevant ist die Kostenreduktion durch die Automatisierung und Optimierung von Prozessen, die direkt zur Effizienzsteigerung beiträgt.

Die Serviceplan Group ist ein verlässlicher Partner für die Integration von AI in Ihr Unternehmen. Wir decken die gesamte Wertschöpfungskette ab und bieten nahtlose Dienstleistungen von der Konzeption bis zur Implementierung. Unsere umfassende Expertise aus verschiedenen Bereichen ermöglicht innovative und maßgeschneiderte Lösungen.

Wir beginnen bei der Kultur und Organisation, unterstützen Ihre Mitarbeitenden dabei, die Tools effektiv zu nutzen, und enablen Ihr Unternehmen, dass AI langfristig und intelligent in alle Bereiche integriert werden kann. Auf dieser Grundlage entwickeln wir geeignete Plattformen und Dateninfrastruktur, unterstützen dies mit Content, Creation und Workflows und aktivieren schließlich alle Bemühungen über Media und Kommunikation.

Mit einem festen Ansprechpartner garantieren wir bestmögliche Beratung und gehen individuell auf Ihre Bedürfnisse ein. So maximieren wir das Potenzial von AI, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Obwohl Artificial Intelligence (AI) viele Aspekte des Marketings automatisieren und optimieren kann, ersetzt sie nicht vollständig die Notwendigkeit von Fachkräften. In einigen Bereichen wird AI eine größere und in manchen eine nachgelagerte Rolle spielen. Grundsätzlich benötigen die meisten AI-gestützten Tools einen Qualitätscheck.

Fachkräfte sind unerlässlich, um kreative und strategische Entscheidungen zu treffen, die AI-Algorithmen nicht leisten können. Sie spielen auch eine wichtige Rolle bei der Interpretation von Daten und der Anpassung von Kampagnen an sich ändernde Marktbedingungen. Insgesamt ergänzt AI die Fähigkeiten von Marketingteams und trägt positiv zu den Arbeitsprozessen bei, aber sie ist kein Ersatz für Fachexperten.

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Simon Fundner
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Serviceplan Group
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