Unser Angebot

AI-Power

AI bei der Serviceplan Group bedeutet: All InUnd All Integrated.

Damit meinen wir die gesamte Wertschöpfungskette in Marketing und Werbung.

Organisation und Skills, Content und Kreation, Daten und Plattformen, Media-Aktivierung - wir bieten Ihnen die gesamte Bandbreite passender AI-Produkte und -Services. Inklusive umfassender technischer Expertise für eine nahtlose End-to-End-Umsetzung.

Wir sprengen die bisherigen Grenzen Ihrer Marke: Mit maßgeschneiderten AI-Lösungen für eine präzise Zielgruppenansprache, Echtzeit-Datenanalyse, Predictive Analytics, Asset-Produktion durch generative AI und Hyperpersonalisierung.

Unsere Services im Detail

  

AI-EXPERTISE AUF 4 EBENEN

Unter dem Dach des House of Communication (HoC) sind die Stärken von Media, Kreativität, Technologie und organisatorischer Expertise vereint. Übertragen auf AI, ermöglicht uns unser 4-Ebenen-Ansatz, individuelle AI-Lösungen zu entwickeln, die Grenzen versetzen. Lernen Sie diese 4 Ebenen näher kennen:

Zukunftsstärke bedeutet AI-Stärke. Sind Sie bereit? Finden Sie es heraus – mit unserem kostenlosen AI Readiness Check!

Reason why

  

Ungeahnte Potenziale

AI-Tools sind heutzutage ein Muss, um in einer von Daten regierten Welt wettbewerbsfähig zu bleiben. Ihre Kunden wollen mit Ihrer Marke interagieren - individuell und in Echtzeit. Laut einer McKinsey-Umfrage aus dem Jahr 2024 ist der Einsatz von AI bei den befragten Unternehmen auf 72 % angestiegen, und bei vielen zeigt sich die Investition bereits im Geschäftsergebnis. AI ist keine Zukunftsmusik mehr. AI ist jetzt.

Als Ihr strategischer Partner unterstützen wir Sie dabei, sich in der rasant weiterentwickelnden AI-Landschaft zurechtzufinden. Gemeinsam mit Ihnen identifizieren und priorisieren wir Ihre individuellen, geschäftsspezifischen Anwendungsmöglichkeiten und definieren, welche maßgeschneiderten AI-Tools Ihrer Marke dabei helfen, bislang verborgene Potenziale zu entfalten.

Ihre Vorteile

  

IHR GEWINN, DANK AI

Verbesserung des Kundenerlebnisses und Optimierung der Wirkung Ihrer Marke.

Strategische Freisetzung neuer Wachstumspotenziale und Schaffung neuer Realitäten.

Förderung einer AI-Unternehmenskultur dank #beyondboundaries-Mindset.

Deshalb mit Serviceplan

  

WARUM WIR? GANZ EINFACH

Ein integrierter Ansatz, der die Stärken von Media, Creative, Technology und organisatorischer Expertise unter einem Dach vereint – den 4 Ebenen des House of Communication. 

Umfangreiche Erfahrung und eine hervorragende Erfolgsbilanz bei der nachweislich erfolgreichen Umsetzung von AI-Projekten in verschiedenen Branchen.

Vertrauenswürdigkeit, eine ethische Herangehensweise und eine verantwortungsvolle Data Governance sind unverzichtbare Grundbausteine unseres Angebots - eine partnerschaftliche Zusammenarbeit ist der feste Grundpfeiler unserer Arbeitsweise.

Eva Lihotzky

"Unsere integrierte AI-Expertise umfasst Plattformen, Kreation und Media. Damit unterstützen wir unsere Kunden dabei, das volle AI-Potenzial ihrer Marke zu entfalten."

Eva Simone Lihotzky

General Manager

Serviceplan AI Lab

AI Insights

  

Aus unserem Newsbereich

Vollautonome KI-Lösungen für Kunden: Serviceplan Group launcht Agentic Services

Als erste Agenturgruppe bietet die Serviceplan Group ihren Kunden KI-gestützte Services, bei denen KI-Agenten zentrale Agenturaufgaben übernehmen, die traditionell von Menschen ausgeführt werden. Die ‚Agentic Services‘ wurden innerhalb der zur Serviceplan Group gehörigen Plan.Net Gruppe entwickelt.

Innovation Day 2024: Internationale Top-Speaker:innen stimmen #FuturePositive

Wie lassen sich die vielfältigen Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft als Chance nutzen? Und wie gelingt es zukunftsorientiert das eigene Wissensspektrum und den eigenen Erfahrungshorizont zu erweitern? Der heutige Innovation Day der Serviceplan Group zusammen mit den Partnern REPUBLIC und Ad Alliance stand ganz im Zeichen des positiven Blicks nach vorne.

Best Trends Ausgabe #16
Best Trends | Ausgabe #16

AI #BeyondBoundaries: In unserer 16. Ausgabe von Best Trends teilen unsere internationalen Expert:innen ihre Perspektiven zum grenzenlosen Impact von AI: Über unsere Disziplinen hinweg präsentieren sie modernste AI-gestützte Lösungen und Cases, schildern Entwicklungen in unseren eigenen AI Labs und zeigen Potenziale für Unternehmen und Markenerlebnis auf. Passend dazu wurden alle Visuals mithilfe unserer eigenen rechtssicheren Bildgenerierungsplattform „Serviceplan Gen.AI“ erstellt.

SP_KI Kevin Prösel & Eva Simone Lihotzky
Serviceplan Group stärkt AI-Expertise mit Labs in Deutschland und den USA

Um ihre bestehende Expertise im Bereich der Künstlichen Intelligenz (Artificial Intelligence - AI) zu erweitern und die Zukunft intelligenter Technologien mitzugestalten, gründet die Serviceplan Group zwei innovative AI-Labs. Mit dem AI Lab München und Silverside AI in San Francisco fördert die Agenturgruppe den länderübergreifenden Wissensaustausch und gewährleistet damit eine umfassende Begleitung und Beratung ihrer Kunden bei der AI-Transformation.

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Simon Fundner
Felix Bartels
Serviceplan Group
Global Client Development
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Es ist sinnvoll mit einer Agentur zusammenzuarbeiten, weil spezialisierte Agenturen wie die Serviceplan Group eigene AI-Tools entwickelt haben, die erfolgreich in Projekte eingesetzt werden können. Unsere Agentur bietet eine umfassende Palette an Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, sodass Sie von ganzheitlichen und nahtlosen Dienstleistungen profitieren.

Darüber hinaus bieten Agenturen eine wesentliche Komplexitätsreduktion für Kunden. Durch unsere Expertise und maßgeschneiderten Lösungen können wir die Herausforderungen der AI-Integration für Sie vereinfachen, was einen echten Mehrwert bietet. So können Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, während wir die technologischen und strategischen Aspekte der AI übernehmen.

Artificial Intelligence (AI) bildet einen entscheidenden Erfolgsfaktor für die Marketingstrategie Ihres Unternehmens. Schlüsselfaktor dessen ist Effizienzsteigerung. Beispielsweise ermöglicht AI schnelle, datengetriebene Recherchen und Analysen, die sonst sehr zeitaufwendig und kostspielig wären.

AI liefert effektive und personalisierte Einblicke und Vorhersagen, die eine essenzielle Rolle in Ihrer Marketingstrategie spielen können.

Durch die Automatisierung repetitiver Aufgaben kann sich Ihr Team auf kreative und strategische Aspekte konzentrieren. Zudem verbessert AI die Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen, steigert die Effizienz und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens.

Um die Integration von AI in Ihrem Unternehmen effizient umzusetzen, sollten Sie sich an folgenden Aspekten orientieren: Es ist wichtig, eine klare Zielsetzung zu definieren und anhand dessen abzuwägen, welche AI-Technologien und -Tools für Ihre Bedürfnisse geeignet sind.

Bevor Sie die Technologie in Ihrem Unternehmen einführen, sollten Sie zunächst ein Pilotprojekt durchführen, um Fehlinvestitionen zu vermeiden. Ein weiterer Erfolgsfaktor ist das Datenmanagement, da Daten die Grundlage für eine effiziente Integration von AI bilden.

Nur wenn das Datenmanagement reibungslos funktioniert, kann AI die Daten wirksam verarbeiten und gute Ergebnisse liefern. Die Basis all dieser Bemühungen sind jedoch geschulte Mitarbeiter:innen, welche ausgewählte Tools verstehen, bedienen und langfristig skalieren können.

Ja, KI ist lediglich die deutsche Abkürzung für Künstliche Intelligenz und bedeutet dasselbe wie AI, die englische Abkürzung für Artificial Intelligence. Beide Begriffe werden synonym verwendet.

Artificial Intelligence (AI) kann die Effizienz Ihres Marketings erheblich steigern, indem sie umfassende Daten analysiert und tiefere Einblicke in das Kundenverhalten ermöglicht. Sie personalisiert die Kommunikation, automatisiert Routineaufgaben wie E-Mail-Kampagnen und unterstützt bei der Erstellung sowie Optimierung von Inhalten.

Zudem verbessert AI die Echtzeitanalyse und -optimierung von Werbekampagnen. Im Kundenservice erhöhen Chatbots die Reaktionsgeschwindigkeit und Effizienz erheblich. Durch den Einsatz von AI werden Ihre Prozesse insgesamt effektiver und kundenorientierter gestaltet. Und dies sind nur einige der zahlreichen Möglichkeiten, wie AI Ihr Marketing nachhaltig transformieren kann.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (AI) trägt direkt zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele bei, indem er die Effizienz und Effektivität Ihrer Unternehmensprozesse steigert. AI erhöht die Kundenzufriedenheit durch personalisierte Erlebnisse und präzisen Kundenservice. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die Optimierung von Marketingkampagnen senkt AI Kosten und steigert gleichzeitig die Produktivität.

Zudem ermöglicht die fortschrittliche Datenanalyse durch AI präzisere Marktprognosen und bessere Entscheidungsfindungen, was zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil führt. Insgesamt fördert AI die Skalierung Ihres Unternehmens und unterstützt nachhaltiges Wachstum.

Der Erfolg von AI-implementiertem Marketing lässt sich durch mehrere Kennzahlen messen. Erhöhte Conversion Rates und gesteigertes Kundenengagement zeigen, wie effektiv AI Inhalte und Interaktionen personalisiert.

Verbesserungen im Kundenservice, wie schnellere Antwortzeiten durch AI-Chatbots, spiegeln sich in höheren Kundenzufriedenheitswerten wider. Zudem ist der Return on Investment (ROI) ein wichtiger Indikator, welcher misst, inwiefern AI-Investitionen zu Umsatzsteigerungen führen. Ebenfalls relevant ist die Kostenreduktion durch die Automatisierung und Optimierung von Prozessen, die direkt zur Effizienzsteigerung beiträgt.

Die Serviceplan Group ist ein verlässlicher Partner für die Integration von AI in Ihr Unternehmen. Wir decken die gesamte Wertschöpfungskette ab und bieten nahtlose Dienstleistungen von der Konzeption bis zur Implementierung. Unsere umfassende Expertise aus verschiedenen Bereichen ermöglicht innovative und maßgeschneiderte Lösungen.

Wir beginnen bei der Kultur und Organisation, unterstützen Ihre Mitarbeitenden dabei, die Tools effektiv zu nutzen, und enablen Ihr Unternehmen, dass AI langfristig und intelligent in alle Bereiche integriert werden kann. Auf dieser Grundlage entwickeln wir geeignete Plattformen und Dateninfrastruktur, unterstützen dies mit Content, Creation und Workflows und aktivieren schließlich alle Bemühungen über Media und Kommunikation.

Mit einem festen Ansprechpartner garantieren wir bestmögliche Beratung und gehen individuell auf Ihre Bedürfnisse ein. So maximieren wir das Potenzial von AI, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Obwohl Artificial Intelligence (AI) viele Aspekte des Marketings automatisieren und optimieren kann, ersetzt sie nicht vollständig die Notwendigkeit von Fachkräften. In einigen Bereichen wird AI eine größere und in manchen eine nachgelagerte Rolle spielen. Grundsätzlich benötigen die meisten AI-gestützten Tools einen Qualitätscheck.

Fachkräfte sind unerlässlich, um kreative und strategische Entscheidungen zu treffen, die AI-Algorithmen nicht leisten können. Sie spielen auch eine wichtige Rolle bei der Interpretation von Daten und der Anpassung von Kampagnen an sich ändernde Marktbedingungen. Insgesamt ergänzt AI die Fähigkeiten von Marketingteams und trägt positiv zu den Arbeitsprozessen bei, aber sie ist kein Ersatz für Fachexperten.