„TWELVE Cast – Über Marken, Medien und die Menschen dahinter“ ist das Gesprächsformat für Marketing Professionals und Entscheider:innen zu Insights, Strategien, Herausforderungen und Chancen der Markenführung aus persönlicher Perspektive.
Hier treffen scharfsinnige Analysen, ehrliche Einblicke, mutige Meinungen und spannende Anekdoten aus der Marketingbranche aufeinander – Gespräche mit Menschen, die unsere Branche maßgeblich prägen.
Unser Ziel: Austausch auf Augenhöhe, relevante Insights und Impulse für die Zukunft von Marken und Kommunikation.
Die aktuellen Episoden
Mehr zu den Gesprächspartnern:
Holger Merk
Holger Merk ist seit 2005 beim DFB und zeigt, wie strategische Markenführung im Sportmarketing funktioniert. Von den Nationalmannschaften über den DFB Pokal bis zur Google Pixel Frauen-Bundesliga: Als Abteilungsleiter Marke steuert er die Positionierung und Weiterentwicklung des gesamten DFB-Markenportfolios.
Julia Zimmermann
Julia Zimmermann ist als Partnerin bei der Managementberatung Future Marketing, seit 2020 Teil der Serviceplan Group, verantwortlich für Brand Strategy & Positioning. Sie unterstützt Kund:innen bei der Entwicklung und Implementierung kundenzentrierter Markenstrategien.
Klartext, KI, Konsequenzen: Branchenblick mit Florian Haller
Ein schwieriges Jahr für den Agenturmarkt liegt hinter uns – wie geht es 2026 weiter? In Folge #20 des TWELVE Cast spricht Host Benjamin Majeron mit Florian Haller, CEO der Serviceplan Group, über Relevanz im Markt: Wie können Unternehmen ihre Zukunft selbst in die Hand nehmen, warum ist Größe allein keine Lösung, wie wird KI zum echten Effizienz-Hebel und wie wichtig ist es, Relevanz klar nach außen zu zeigen? Ein offenes Gespräch über Führung, Wettbewerb, KI – und Vorsätze. Mit Ansage.
Zum Gesprächspartner:
Florian Haller
Nach seinem Wirtschaftsstudium an der Universität St. Gallen und Stationen bei der Werbeagentur Lintas in New York sowie Procter & Gamble in Brüssel und Genf stieg Florian Haller als Geschäftsführer der Agentur Serviceplan Campaign innerhalb der Serviceplan Group ein. 2000 wechselte er als Managing Partner in die Holding. Im Juli 2002 wurde Haller CEO der Serviceplan Group, die er durch konsequente Internationalisierung als führende Agenturgruppe mit „Houses of Communication“ in allen wichtigen Wirtschaftsräumen und über 6.500 Kolleg:innen weltweit etabliert hat.
Die Hosts freuen sich außerdem über Feedback und Themenvorschläge für kommende Folgen.
Markenführung im Duett: Wie Yvonne Wutzler & Thorsten Mühl Europas erfolgreichste Beauty-Marke cosnova führen
Mit Folge 19 startet der TWELVE Cast in eine neue Ära: Neben Benny Majeron übernimmt künftig auch Felix Bartels, CMO der Serviceplan Group, die Co-Moderation. Gemeinsam mit den frisch gekürten „CMOs of the Year 2025“, Yvonne Wutzler und Thorsten Mühl von cosnova, geht es in dieser Episode um die Transformation des Marketings, Markenführung, Leadership und die Rolle von KI – immer mit einem ehrlichen Blick hinter die Kulissen.
Community-First als Wachstumstreiber:
cosnova, bekannt für die Marken essence und Catrice, hat mit einem radikalen Community-First-Ansatz beeindruckendes Wachstum erzielt. Die Nähe zur Community ist dabei kein Buzzword, sondern gelebtes Mindset: Von echter Consumer Centricity bis zu einem Gefühl von Zugehörigkeit („Belonging“). Die Folge zeigt, wie wichtig es ist, Social Media nicht nur als Kanal, sondern als verbindendes Element zwischen Teams und Zielgruppen zu verstehen
Leadership & Teamwork neu gedacht:
Ein zentrales Learning: Mut bedeutet, Verantwortung abzugeben. Junge Talente gestalten die Kanäle, während Führungskräfte die Leitplanken setzen. Vertrauen und klare Prozesse sind entscheidend, damit alle am gleichen Produkt arbeiten. Geschwindigkeit zählt – statt monatelanger Planung setzt cosnova auf Test-and-Learn, sowohl im Produkt als auch im Content.
KI als Effizienz-Booster, Menschlichkeit als Kern:
Künstliche Intelligenz wird als Effizienztreiber genutzt, doch bleibt Authentizität das wichtigste Gut. Die Episode diskutiert, was KI im Marketing leisten kann – und wo menschliche Kreativität und Empathie unersetzlich bleiben.
Fazit für Marketeers:
Die Folge liefert fünf pragmatische Key Learnings:
- Community-Nähe als echtes Mindset leben.
- Social Media als verbindendes Element und nicht nur als Kanal begreifen.
- Verantwortung abgeben und Talente fördern.
- Geschwindigkeit durch Test-and-Learn statt langer Planung.
- KI nutzen, aber Menschlichkeit bewahren
Zu den Gästen:
Yvonne Wutzler, CMO cosnova
Yvonne Wutzler ist seit 2019 Chief Marketing Officer bei cosnova und Mitglied der Geschäftsführung. In dieser Rolle verantwortet sie die globale Markenstrategie, Produktinnovation und internationale Kommunikation für die Marken essence und Catrice. Ihre Karriere bei cosnova begann 2010 als Brand Manager für essence colour, bevor sie als Marketing Director und später als Director New Business maßgeblich die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens prägte. Unter ihrer Führung entwickelte sich essence zur meistverkauften Kosmetikmarke Europas, und cosnova verdoppelte seinen Umsatz innerhalb von drei Jahren.
Yvonne Wutzler gilt als Expertin für Markenführung, Konsumentennähe und internationale Marketingstrategien. Sie wurde gemeinsam mit Thorsten Mühl als CMO of the Year 2025 ausgezeichnet und steht für eine konsequente Social-First-Ausrichtung sowie den verantwortungsvollen Einsatz von KI in der Content-Produktion.
Thorsten Mühl, CMO cosnova
Thorsten Mühl ist seit Anfang 2023 Mitglied der Geschäftsführung von cosnova und verantwortet als Chief Digital Marketing & Experience Officer die digitale Markenführung, Social-First-Strategien und den Bereich Digital Brand Experience. In dieser Rolle treibt er die digitale Transformation des Unternehmens voran, entwickelt neue Content-Formate und setzt innovative Plattformen wie TikTok, Twitch und Roblox ein. Zuvor war er über neun Jahre bei der Walt Disney Company Germany tätig, zuletzt als Director Digital Marketing & CRM, wo er die digitale Kommunikation und den Launch von Disney+ verantwortete. Seine Karriere begann nach einem internationalen Marketing-Studium in London bei der McCann Group, wo er in verschiedenen Führungspositionen digitale Projekte für globale Marken leitete.
Neugierig geworden?
Weitere Infos zum CMO of the Year finden Sie hier. Die Hosts freuen sich außerdem über Feedback und Themenvorschläge für kommende Folgen.
Über die Hosts
Benjamin Majeron ist Head of Digital bei Serviceplan PR & Content – und ein echter Storyteller des Agenturalltags.
Im Podcast nimmt er die Hörer:innen mit hinter die Kulissen des House of Communication und holt interne wie externe Expert:innen vor das Mikro, die Wissen, Anekdoten, spannende Best Cases und Branchen-Innovationen teilen.
Ursprünglich als Praktikant im House of Communication gestartet, arbeitet Benjamin seit inzwischen 13 Jahren in der Agentur. Seine Schwerpunkte liegen auf Kommunikationsstrategien für digitale Plattformen, Content Creation sowie Krisenkommunikation und -beratung. Und wer noch nicht von ihm gehört hat, hat vielleicht von ihm gelesen - auf LinkedIn. Als Thought Leader erreicht er mit seinen Postings hunderttausende Menschen.
Felix Bartels ist CMO der Serviceplan Group – und leidenschaftlicher Verfechter von Marketing, das echten Business-Impact schafft.
Im TWELVE Cast spricht er mit führenden CMOs und Vordenker:innen der Marketingwelt, die unsere Branche prägen.
Seit über sechzehn Jahren ist Felix Teil der Serviceplan Group. Er begleitete die Internationalisierung der Agenturgruppe und verantwortete die Einführung eines globalen Website-Ökosystems. Heute leitet er die gesamte Marketingkommunikation der Gruppe und sorgt dafür, dass die Leistungen der Serviceplan Group optimal auf die individuellen Bedarfe der Kunden abgestimmt sind.
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