Horizont erweitern - Zukunft gestalten

In neun spannenden Masterclasses kamen hochkarätige Speaker:innen und Branchenexpert:innen zusammen und diskutierten ihr Wissen mit dem Ziel, die transformative Kraft der KI zu erkunden, Erfahrungsschatz zu teilen und ganz persönliche Einblicke in Wirtschaft, Wissenschaft, Medien und Kultur zu geben. 

Wir haben die Inhalte & Learnings komprimiert zusammengefasst und stellen Sie Ihnen nun zum Download zur Verfügung. Dazu füllen Sie einfach das Formular am Ende der Seite aus und fordern die Inhalte an. 

Das sind die Themen unserer Masterclasses

Wie können Unternehmen das Thema Nachhaltigkeit gezielt als Growth-Treiber nutzen?
In einem interaktiven Workshop sprachen Stefanie Kuhnhen (Serviceplan), Jürgen Kornmann (Deutsche Bahn) und Marco Voigt (Green Window) über Erfolgsbeispiele, konkrete Learnings aus der Praxis sowie Erkenntnisse aus neuesten Studienergebnissen.

Amal Rahho (TikTok), Vanessa Machado (Puma) und Eva Lihotzky (Serviceplan Group) diskutierten in dieser Masterclass über effiziente Erfolgsstrategien für die Plattform TikTok. Wir haben zusammengefasst, wie Sie Ihr Publikum mit Unterhaltung begeistern, die Plattformgeschwindigkeit effektiv nutzen, sich von der Konkurrenz abheben, die Macht der Kreatoren ausschöpfen und sich nahtlos in das einzigartige TikTok-Ökosystem einfügen. Bleiben Sie dynamisch und gestalten Sie Ihre Erfolgsgeschichte auf dieser vielseitigen Plattform!

Cultural Marketing ist einer der großen Marketingtrends. Wie aber kann man als Marke innerhalb einer Kultur Glaubwürdigkeit herstellen und wird nicht als Fremdkörper wahrgenommen?
Musikjournalist und Hip-Hop-Experte Niko Backspin beleuchtete gemeinsam mit dem Rapper Dennis "Denyo" Lisk die Perspektive der Artists und deren Wahrnehmung von Markenkooperationen. Dies stellte er, gemeinsam mit Lars Holling (Serviceplan Team für O2), der Sichtweise des Marketings gegenüber und analysierte, aus welchem Blickwinkel und mit welchen Ansätzen Kultur und Marketing in Einklang gebracht werden können. 

Die Paneldiskussion brachte verschiedene Perspektiven der sich ständig verändernden Welt des Retail-Media-Geschäfts zutage.
Die Teilnehmer:innen diskutierten mit Florian Berger (Mediaplus), Andreas Kleofas (emax digital), Paul Baumann (Rossmann) und Torsten Ahlers (MediaMarktSaturn/MMS) über die aktuellen Trends und Herausforderungen in diesem dynamischen Bereich.

Wie konvertieren wir Kontakte entlang der Customer Journey zu Kunden? Und welche Rolle kann künstliche Intelligenz (KI) dabei spielen?

Lukas Paschke (Plan.Net Group) ging mit Thomas Balduff, unserem Partner von Adobe der Frage auf den Grund, wie KI effizient genutzt und gewinnbringend für Marketigziele eingesetzt werden kann. 

Die Zukunft des eigenen Marketings entdecken: Durch gezielte Marketingautomatisierung und Personalisierung können Marken ihre Kund:innen zu begeisterten Fans machen. Doch wie genau funktioniert das? 

Mit dieser Frage haben sich Markus Haydl (hmmh) und Henrik Thiel (SAP Emarsys) in unserer Masterclass beschäftigt und sind dabei zu spannenden Erkenntnissen gelangt. 

In diesem hochkarätigen Panel beleuchteten Microsoft und Google ihre Visionen für das KI-Zeitalter: In welche Richtung steuern Bing und Google? Welche Auswirkungen hat KI auf das Such- und Nutzungsverhalten der User:innen? Wie können Unternehmen und Werbetreibende für Sichtbarkeit im Netz der Zukunft sorgen? Welche Disruptionen sind für die Customer Journey zu erwarten und wie verändert sich unter den Bedingungen einer KI-getriebenen Hyperpersonalisierung unser Blick auf das Thema Datenschutz?

Wir stehen am Beginn des KI-Zeitalters. In einer interaktiven Session beleuchteten Expert:innen von thaltegos und Plan.Net die Chancen und Risiken von Artificial Intelligence. Als Grundlage für die Diskussion dienen Best Practices aus den Bereichen Conversational und Generative AI. Der Fokus lag dabei auf den Themen Kundeninteraktionen und Kommunikation der Zukunft. Weitere Schwerpunkte des Austausches sind Responsible AI und die Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz von KI im Unternehmen.

Pia Schörner (BMW) und Nina Matzat (Serviceplan DCNTRL) diskutierten den Launch der BMW Fortnite Experience und deren Bedeutung für die Zielgruppe. Sie beleuchteten die authentische Integration der Marke in die Plattform und die Steigerung der Markenbekanntheit. Außerdem stellten sie das geplante Blockchain-Ökosystem "BMW.key" von BMW und Plan.Net Studios vor, das D2C-Aktivitäten, die Verbindung digitaler und physischer BMW-Welten sowie den Aufbau einer breiteren BMW-Community unterstützen wird.

Hintergrundinfos
Innovation Day

Mit einem innovativen Ansatz begeisterte die 19. Ausgabe des Innovation Days die rund 500 Teilnehmenden. Dieses Jahr brachte nicht nur ein frisches Konzept, sondern auch drei hochkarätige Speaker:innen und spannende Masterclasses zu vielfältigen Themen mit sich, um den Austausch und die Interaktion auf einer noch persönlicheren Ebene zu ermöglichen.

Mit-Gastgeber Florian Haller stellte, auch im Namen der Partner REPUBLIC, AdAlliance und SAP, das Thema künstliche Intelligenz in den Fokus der Veranstaltung: „Nach der Verbreitung des Internets und der Einführung des Smartphones befinden wir uns mit Kl in der dritten Jahrhundertrevolution.“ Dem könne man in Markenführung und Kommunikation auf zwei Arten begegnen: „Man kann abblocken oder aber man sagt, wir nehmen das als Gelegenheit an, versuchen damit zu arbeiten und ziehen das Positive daraus.“

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Felix Bartels
Felix Bartels
CMO
Serviceplan Group
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