Community Branding für AIDA
Herausforderung
Unsere zentrale Herausforderung in diesem Case bestand darin, AIDA durch die Entwicklung eines innovativen Narrativs zu einer starken Community-Marke zu transformieren. Dabei ging es nicht nur darum, die Marke inhaltlich neu zu positionieren, sondern auch eine tiefere emotionale Bindung zu ihrer Zielgruppe aufzubauen und eine langfristige, engagierte Community zu schaffen, die sich mit den Werten und der Vision von AIDA identifiziert.
Community als der wesentliche Bestandteil der Kampagne
Lösung
Wir entwickelten die Kommunikationsplattform „Hi AIDA“ und rückten damit die authentische, persönliche Perspektive der Gäste in den Mittelpunkt der Kommunikation. Das Schiff selbst wurde dabei zu einem lebendigen Begleiter, mit dem die Gäste ihre ganz eigenen AIDA-Momente, Erlebnisse und Emotionen teilten. Diese Erlebnisse sind nicht nur einzigartig, sondern spiegeln sich auch im Markenpurpose ‚Opening Hearts‘ wider, der die emotionale Verbindung zwischen AIDA und seinen Gästen aufgegriffen und verstärkt hat.
„Wenn man mit Menschen an Bord spricht, merkt man: AIDA ist eine Idee, größer als ein Schiff. Es ist ein Gefühl, ein Erlebnis, eine besondere Beziehung der Gäste zur Marke. Unsere erste Kampagne zeigt, was sie an Bord fühlen, denken und erleben – humorvoll und auf Augenhöhe."
Serviceplan
