AI is geen ver-van-je-bed-show meer. In ons House of Communication gebruiken we het elke dag om slimmer te werken, sneller inzichten te krijgen en betere resultaten voor onze klanten te behalen. Daarom hebben we een dedicated AI Taskforce opgezet: een cross-functioneel team dat AI toegankelijk maakt voor iedereen in onze organisatie – van strategie en media tot creatie en operations. Zo maken we AI concreet, veilig en waardevol voor onze klanten. De taskforce wordt geleid door Shirin Arfa-Kia (AI & Innovation Consultant) en bestaat verder uit Emma, Arnoud, Marvin, Nienke en Bas. Samen zorgen zij ervoor dat we vooroplopen met AI, zonder concessies te doen aan kwaliteit, creativiteit of privacy.

Van AI-hype naar dagelijkse werkpraktijk
De missie van onze taskforce is helder: AI veilig, efficiënt en inspirerend inzetbaar maken voor al onze collega’s - en daarmee voor al onze klanten. Dat betekent dat we niet alleen naar tools kijken, maar vooral naar hoe mensen er beter van worden. We bouwen aan een manier van werken waarin AI helpt om slimmer te beslissen, repetitieve taken over te nemen en ruimte te creëren voor creativiteit en strategie. Een belangrijk thema daarbij is privacy en compliance. De taskforce zorgt voor duidelijke kaders: wat mag er met klantdata, welke tools zijn veilig, en waar ligt de grens? In plaats van de juridische randjes op te zoeken, kiezen we bewust voor een veilige, transparante aanpak. Tegelijkertijd helpen we teams om hun dagelijkse werk te versnellen, met bijvoorbeeld AI-ondersteuning voor e-mails, rapportages, media- en campagneplanning. Shirin Arfa-Kia zegt hierover: “Met AI-lunches, workshops, prompt-trainingen en een interne AI Playground maken we het voor iedereen laagdrempelig om ermee aan de slag te gaan.”

Wat merken onze klanten hier nu al van? 
Voor onze klanten betekent dit dat ze werken met een bureau dat AI niet alleen volgt, maar écht in de praktijk toepast: sneller inzichten, beter onderbouwde beslissingen en slimmer geoptimaliseerde campagnes. Doordat onze processen efficiënter zijn, houden teams meer tijd over voor waar we het verschil maken: merkbouw, creatie, mediastrategie en resultaat. En dankzij onze focus op privacy en governance weten klanten dat innovatie nooit ten koste gaat van veiligheid.

De crew achter onze AI-versnelling:

  • Shirin - Lead AI Taskforce & AI & Innovation Consultant
    Shirin is de drijvende kracht achter de taskforce. Ze initieert pilots, helpt teams bij het ontwikkelen van agents en verbindt de juiste disciplines met elkaar, zodat AI nooit een losse gimmick wordt, maar onderdeel van onze manier van werken.

  • Bas - AI-voorsprong voor onze klanten
    Bas zorgt ervoor dat we niet alleen begrijpen wat er mogelijk is, maar het ook daadwerkelijk toepassen in onze strategie en aanpak. In de praktijk betekent dat: eerder profiteren van nieuwe AI-mogelijkheden, sneller kunnen schakelen en campagnes die slimmer en effectiever zijn.

  • Nienke - De interne efficiëntiebooster
    Nienke richt zich vooral op hoe AI intern voor meer rust en efficiëntie kan zorgen. Ze helpt collega’s om AI logisch in hun dagelijkse werk in te bouwen: welke taken kun je slim automatiseren, waar kun je tijd winnen en hoe zorg je dat teams echt geholpen worden in plaats van extra complexiteit erbij krijgen? Agents als helpdesk voor finance-systemen en duidelijke richtlijnen over tools en data zijn daar concrete voorbeelden van.  Nienke: “Hoe minder tijd er gaat naar repetitief werk, hoe meer tijd er overblijft om betere campagnes voor klanten te maken.”

  • Marvin - Enthousiast, maar scherp op de grenzen
    Marvin is tegelijk enthousiast en kritisch. Hij ziet de enorme kansen, maar houdt ook scherp in de gaten of we AI verantwoord inzetten. Hij traint en inspireert collega’s, maar durft ook bij te sturen als het gebruik van AI te ver dreigt te gaan. Een mooi voorbeeld is hoe AI helpt bij het ontvangen en opslaan van ad creatives van bureaus: waar dat vroeger snel rommelig werd, hebben we nu een proces neergezet dat met AI veel strakker en efficiënter verloopt -een belangrijke stap richting verdere automatisering van campagneplanning.

  • Emma - Gids in de dagelijkse AI-praktijk
    Emma is voor veel collega’s het eerste aanspreekpunt als het gaat om “hoe begin ik hiermee?”. Ze vertaalt de mogelijkheden van AI naar praktische tips en begeleidt teams met trainingen, inspiratiesessies en 1-op-1 hulp. Zo wordt AI niet iets voor alleen specialisten, maar een hulpmiddel waar iedereen mee uit de voeten kan – of je nu planner, strateeg, creatief of projectmanager bent.

  • Arnoud - Bouwer van slimme tools en workflows
    Arnoud kijkt vooral naar de technische en structurele kant: welke tools zetten we in, hoe koppelen we systemen aan elkaar en hoe zorgen we dat workflows schaalbaar en robuust zijn? Hij denkt mee over het automatiseren van rapportages, het bouwen van agents en het slim inrichten van processen. Daarmee vormt hij een belangrijke schakel tussen idee en implementatie.

 

Contact
Jouw merk een AI-voorsprong geven?

Ontdek wat onze AI Taskforce concreet voor jouw merk of organisatie kan betekenen – van snelle efficiency-wins tot slimme AI-agents in je marketing- en mediaprocessen. Neem dan contact met ons op.

Neem contact met ons op!
Marc Verschoor
MARC VERSCHOOR
Managing Director
Serviceplan Group Netherlands
Neem contact met ons op!
Gelieve een geldig e-mailadres in te geven
Gelieve een geldig telefoonnummer in te geven

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.