TWELVE Cast

In Folge 22 des TWELVE Cast spricht Felix Bartels mit Catherine Niebuhr und Nadine Bartenschlager, den beiden Chief Marketing Officers von NIVEA Deutschland im Top‑Sharing‑Modell. Sie verantworten die größte Einzelmarke im Beiersdorf‑Konzern und zeigen, wie moderne Markenführung in einem hochkompetitiven FMCG‑Umfeld funktioniert.

Im Gespräch geht es um die zentrale Frage: Wie bleibt eine 100‑Jahre‑Marke kulturell relevant, ohne ihre Identität zu verlieren?

Schwerpunkte der Episode:

• Warum Markenliebe und Größe keinen Schutz vor Veränderungsdruck bieten
• Balance als strategisches Leitprinzip statt radikaler Neuanfang
• Fokus statt Lautstärke: wenige Geschichten, klare Wirkung
• Daten als Grundlage für mutige Marketing‑Entscheidungen
• Social‑ & Influencer‑Marketing entlang der Marken‑DNA
• Brand‑Creator‑Modelle, Always‑on‑Budgets und kulturelle Relevanz
• Führung im Job‑Sharing: „One Face to the Organization“
• Produktinnovation als Modernisierung eines Klassikers (NIVEA Natural Touch)

6 Key Takeaways für CMOs & Marketing‑Entscheider:innen:

1. Auch ikonische Love Brands müssen sich permanent weiterentwickeln.
2. Zukunftsfähigkeit entsteht durch Balance – nicht durch radikale Brüche.
3. Klarer Fokus schlägt maximale Präsenz.
4. Daten geben Richtung, Mut bringt Bewegung.
5. Social wirkt am stärksten, wenn es aus der Marke heraus gedacht ist.
6. Agilität braucht strukturelle Freiräume in Budget und Prozessen.

Markenführung im Duett: Wie Yvonne Wutzler & Thorsten Mühl Europas erfolgreichste Beauty-Marke cosnova führen

Mit Folge 19 startet der TWELVE Cast in eine neue Ära: Neben Benny Majeron übernimmt künftig auch Felix Bartels, CMO der Serviceplan Group, die Co-Moderation. Gemeinsam mit den frisch gekürten „CMOs of the Year 2025“, Yvonne Wutzler und Thorsten Mühl von cosnova, geht es in dieser Episode um die Transformation des Marketings, Markenführung, Leadership und die Rolle von KI – immer mit einem ehrlichen Blick hinter die Kulissen.

Community-First als Wachstumstreiber:
cosnova, bekannt für die Marken essence und Catrice, hat mit einem radikalen Community-First-Ansatz beeindruckendes Wachstum erzielt. Die Nähe zur Community ist dabei kein Buzzword, sondern gelebtes Mindset: Von echter Consumer Centricity bis zu einem Gefühl von Zugehörigkeit („Belonging“). Die Folge zeigt, wie wichtig es ist, Social Media nicht nur als Kanal, sondern als verbindendes Element zwischen Teams und Zielgruppen zu verstehen

Leadership & Teamwork neu gedacht:
Ein zentrales Learning: Mut bedeutet, Verantwortung abzugeben. Junge Talente gestalten die Kanäle, während Führungskräfte die Leitplanken setzen. Vertrauen und klare Prozesse sind entscheidend, damit alle am gleichen Produkt arbeiten. Geschwindigkeit zählt – statt monatelanger Planung setzt cosnova auf Test-and-Learn, sowohl im Produkt als auch im Content.

KI als Effizienz-Booster, Menschlichkeit als Kern:
Künstliche Intelligenz wird als Effizienztreiber genutzt, doch bleibt Authentizität das wichtigste Gut. Die Episode diskutiert, was KI im Marketing leisten kann – und wo menschliche Kreativität und Empathie unersetzlich bleiben.

Fazit für Marketeers:
Die Folge liefert fünf pragmatische Key Learnings:

1. Community-Nähe als echtes Mindset leben.
2. Social Media als verbindendes Element und nicht nur als Kanal begreifen.
3. Verantwortung abgeben und Talente fördern.
4. Geschwindigkeit durch Test-and-Learn statt langer Planung.
5. KI nutzen, aber Menschlichkeit bewahren